Bei Wiederherstellung wurde Office 2019 nicht richtig installiert.

Jürgen Gabel · 15. September 2023

Können sie mir einen Link für Offiz. 2019 zusenden.

Max1811

Hallo,

muss dazu erwähnen, habe das Notebook im Dezember 2019 neu gekauft und es wurde beim Fachhändler vorbereitet, also auch Office Home and Student 2019 gleich installiert. Leider hat der Händler bei der Erstinstallation den falschen Vornamen eingegeben. Ein
Techniker hat später nochmals das Microsoft Konto mit dem richtigen Vornamen umgestellt und gemeint, bei Office würde automatisch der richtige Vorname erscheinen, was aber bisher nicht geschah. Inzwischen sind einige Monate vergangen.

Grüße Max

SteffenHeinze

Nun habe ich mein Office 2019.

Das Office 2019 wurde über eine andere Mail - Adresse hochgeladen,

als die Mailadresse von Office 2016....

wenn ich das so richtig verstanden habe.

Vielen Dank für den Support.

Robert J. S.

Hallo Franca,

Ich habe versucht, das System zurückzusetzen, bevor das Update installiert wurde, aber die Wiederherstellung wurde durch einen unbekannten Fehler abgebrochen und das System wurde nicht zurückgesetzt.

Jetzt kommt aber das komische, Office funktioniert nun wieder ohne Probleme. Einzig Steam und MSI Afterburner **** noch ein wenig, aber immerhin geht Office jetzt wieder.

Ich kann mir nicht erklähren, warum Office nach der abgebrochenen Wiederherstellung wieder geht, weil das Update KB3211320 immernoch installiert ist.

Ich werde mal in den Ereignisanzeige nachschauen, vieleicht finde ich da mehr warum Office geht oder eben nicht geht.

MfG

Robert

KlausOberbörsch

Hallo Barbara, Danke für Deine schnelle Antwort. Nur damit ich es richtig verstehe ... als Firmenlizenz habe ich Project 2016 Professional installiert (MSO 16.0.6326.1062 32 bit), dort ist die Möglichkeit agil/kanban nicht verfügbar ... als Office Version
ist dort 365 installiert... Project wurde mir da unabhängig neben installiert ...

Auf meinem privaten Rechner habe ich die 2019 Preview installiert ... wenn ich beide Versionen gegeneinander halte kann ich keine Unterschied erkennen ... wird es gar keine "Standalone Project 2019 mehr geben? sondern nur noch Project Online? Danke Gruß
Klaus

aloys78

Hallo Thomas,

die Testversion office 365 habe ich inzwischen auf dem Rechner zum Ausprobieren aktiviert.

Da ich nur Excel und Word brauche und auf dem anderen Rechner Office 2016 installiert ist, käme ich auch für den neuen Rechner mit Office 2019 aus.

Ich möchte dazu wie folgt vorgehen:

- das Abonnement vor Ablauf der Testphase beenden (es wurden nur Testdateien erstellt)

- sowohl die deutsche als auch die englische Version über die Systemsteuerung entfernen

- Office 2019 für mein MS-Konto kaufen

- Office 2019 installieren

Meine Fragen

a) muss Office 365 überhaupt deinstalliert werden ?

b) verstehe ich es richtig, dass dann mehrere Nutzer auf diesem PC mit Office 2019 arbeiten können ?

Gruß

Aloys

Hi,

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