Beide global admins haben keinen Zugriff mehr auf die admin.microsoft Plattform,...

Tanner Christian · 12. März 2025

Die beiden Global Admins haben es verpasst, nach dem Aufsetzen der Microsoft 365-Plattform innerhalb der gegebenen Frist die MFA einzurichten. Nun haben beide Global Admins keinen Zugriff mehr auf die admin.microsoft-Plattform, weil erweiterte Sicherheitsinformationen verlangt werden, die nicht via Authenticator erfasst wurden.Zahlreiche Versuche telefonisch das Data Protection Team zu erreichten scheiterten, bei den KI-gestützten Fragen. Im Forum habe ich diverse Tipps gelesen, wie man durch diesen KI-gesteuerten Prozess gelangt. Dennoch gelangte ich nicht an eine Person, die mir den Zugang z

Christian Andreas Mi

Guten Tag nochmal,
 ich weiss, dass man sich selbst auch admin rollen erstellen kann. kann man den global admin kopieren und azure zugriffe bei einer solchen rolle ausschließen?

C_JA

Hallo in die Runde!

Ich hatte das gleiche Problem wie Sebastian, nachdem ich beim Anlegen eines neuen Benutzers alle Admin-Häkchen händisch gesetzt habe. Danke für die Hilfe!

Jetzt hat der neue Nutzer die Rolle "Globaler Administrator" so wie ich.

Allerdings steht
hier, dass man damit "fast" unbegrenzten Zugriff hat. Welche zusätzlichen Rechte muss ich dem neuen Nutzer denn noch geben, damit er und ich beide gleichwertige Nutzer sind?

Danke im Voraus!

Christian Andreas Mi

Guten Tag Herr Spohr,
 die Seite ist mir bereits geläufig. Ich habe bereits die meisten der anderen Rollen. Es gibt allerdings Funktionen, die exklusiv dem Global Administrator zur Verfügung stehen, wie eben z.B. das Erstellen von Connectors auf die Graph API. Der Global Admin, den ich in M365 vergeben kann, scheint jedoch auch die Rechte für den Zugriff auf die Azure Ressourcen zu haben. Es gibt keinen Global Admin der exklusiv für M365 gilt, liege ich da richtig?
 Mit freundlichen Grüßen,
 Christian Mielke

Malte Pabst

Hallo Uli,

da kann ich nur raten, mache ein Ticket auf. Hier im Forum können wir das nicht lösen. Selbst wenn wir die Ursache kennen. Es ist nun Mal eine geteilte Umgebung und da kann nicht jeder machen was er will.

Solange Du Dich mit einem Admin am Tenant anmelden kannst, bist Du in der Lage weitere globale Admins anzulegen.

Bei den globalen Admins ist es jedoch wie bei Domaincontrollern. Es gibt immer einen "Gleicheren unter den Gleichen".

Der erste globale Admin ist gleichzeitig auch der Rechnungsadmin. Daher wirst Du um ein Ticket nicht herumkommen.

Und es wird schneller gehen, als hier im Forum ein Nachrichten Ping Pong durchzuführen.

Danke Dir für Deine ausführliche und positive Rückmeldung.

Ich hab da noch eine Idee (10 Minuten später hinzugefügt).

Wenn Du Dich mit dem "alten Admin" am "alten Tenant" anmelden kannst. Erstelle einen weiteren globalen Admin.

Melde Dich wieder ab. Jetzt melde Dich mit dem "weiteren globalen Admin" am Tenant an und ändere den Anmeldenamen des "alten Admin". Warum dieser Zirkus? Ein Admin kann nicht seinen eigenen UPN ändern. Könnte funktionieren.

MfG Malte

Alexandar Petrov

Hallo Marconi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn beide Domänen im selben Office 365 Mandant sind, kannst du beide mit einem Globalen Administrator verwalten, auch wenn den Admin eine andere Domäne hat (z.B. …onmicrosoft.com).

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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