beigefügte Anhänge löscht es automatisch beim Versand

Wir haben das Problem immer noch nicht lösen können. Momentan haben wir die digitale Signaturen in alle unsere Konten deaktiviert (Einstellungen -> Konten -> Button Sicherheit -> Ausgehende Nachrichten immer Signieren) und das Problem unserer Signaturanbieter (Swisssign) hier in der Schweiz gemeldet. Anscheinend stehen wir nicht alleine mit dieses Problem da und die versuchen eine Lösung zu finden. Da wir seit 3 Tage auf Feedback warten, scheint es doch ein grösseres Problem zu sein.
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Wir haben auch das Problem auf mehreren Arbeitsplätzen unter MacOS Catalina bis Monterey, anscheinend aber nur wenn man auf das "neue" Outlook umgestellt hat.
<br />Verschiedene MacOS Versionen, Outlook Client 16.61
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo Céline Kälin,
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Da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben, würden wir gerne wissen, ob Ihr Problem gelöst wurde. Wenn Sie immer noch Probleme haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden Ihnen weiterhin helfen.
<br />Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
<br />Ehrlich
<br /> | Microsoft Community Support-Spezialist
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Wir haben genau das gleiche Problem auf unseren 2 Arbeitsplätze:
<br />macOS Montery 12.6 mit Outlook 16.61.
<br />Folgendes haben wir probiert:
<br />Office365 Konto mit Outlook auf Mac -> anderes IMAP Konto im gleichen Outlook auf Mac oder zu einem Kunden: Anhang kommt nicht an
<br />Office365 Konto mit Outlook auf Windows PC -> anderes IMAP Konto mit Outlook auf Mac oder zu einem Kunden: Anhang kommt an
<br />Office365 Konto mit Webmail -> IMAP Konto mit Outlook auf Mac oder zu einem Kunden: Anhang kommt an
<br />Anhänge sind normale JPG Bilder, Excel-Files oder CSV-Files.
<br />Das Problem haben wir seit 14. September und genau an diesem Tag gab es einen Office-Update.
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo Céline Kälin,
<br />Willkommen bei der Microsoft Community.
<br />Könnten Sie weitere Informationen zu Ihrem aktuellen Problem teilen, damit wir Ihnen besser helfen können?
<br />Ich habe mich gefragt, welche Version der Outlook-Anwendung Sie verwenden? Wenn es bequem ist, hoffen wir, dass Sie Screenshots mit uns teilen können.
<br />Welche Outlook-Version habe ich?
<br />Ich habe mich gefragt, welches E-Mail-Konto Sie in der Outlook-Anwendung konfiguriert haben? Outlook, Gmail oder etwas anderes? Mit welchem Protokoll haben Sie es in Outlook konfiguriert? POP, IMAP, Exchange?
<br />Können Sie mir sagen, wann dieses Problem aufgetreten ist? Haben Sie Outlook kürzlich aktualisiert? Tritt dieses Problem bei allen gesendeten E-Mails oder bei bestimmten E-Mails auf?
<br />Um weiter zu bestätigen, ob es sich um ein Problem mit dem Outlook-Client selbst handelt, möchten wir, dass Sie uns mitteilen, ob Anhänge verschwinden, wenn Sie E-Mails über WebMail senden?
<br />Wenn dies auch auf dem Server geschieht, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Serveranbieter wenden, da Outlook nur eine serverbasierte Anwendung zum Synchronisieren von E-Mails ist.
<br />Wenn dies jedoch nur bei E-Mails geschieht, die von der Outlook-Anwendung gesendet werden, möchten wir vorschlagen, dass Sie zuerst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um uns bei der Identifizierung der Ursache des Problems zu helfen.
<br />Tritt dieses Problem neben dem aktuellen E-Mail-Konto auch bei anderen E-Mail-Konten auf, die in Outlook konfiguriert sind?
<br />Außerdem möchten wir vorschlagen, dass Sie versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen und dann eine E-Mail zu senden, um zu testen, ob dieses Problem ebenfalls auftritt.
<br />Informationen zum Starten einer Office für Mac-Anwendung im abgesicherten Modus finden Sie im folgenden Artikel:

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden
<br />Haftungsausschluss: Microsoft gibt keine Zusicherungen und/oder Gewährleistungen, weder stillschweigend noch anderweitig, und ist nicht verantwortlich für die Informationen, die Sie von den verlinkten Websites Dritter erhalten, oder für Support im Zusammenhang mit Technologie.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die wahre Ursache des Problems zu finden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen weiterhin bei dem Problem helfen.
<br />Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
<br />Aufrichtig
<br /> | Microsoft Community Support-Spezialist
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