Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS

Rainer_HH · 28. November 2023

Hallo,ich kann nicht mehr auf meinen Office 365 Business Account zugreifen. In dem Tenant gibt es eigentlich nur einen Account. Mit diesem kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen, weil eine Sicherheitsabfrage kommt mit Verweis auf die Authenticator-App.Mein einziger Benutzer geht jedoch beim Anmelden statt auf dem "Geschäfts-Account" nun auf dem "privaten Account", das habe ich nie wissentlich eingerichtet! Und die Authenticator-App funktioniert nun damit, das war eigentlich auch nicht so eingerichtet und zuletzt vor ein paar Monaten hat mein Admin damit arbeite

RalfiMuc

Hallo Alexander,

ich habe mich ebenfalls aus dem Admin Center ausgesperrt. Ich hane sogar schon den telefonsichen Support angerufen und eine Support ID bekommen. Leider hat sich bseit gestern keiner gemeldet.

Kanns Du mir da weiterhelfen?

Danke

O365-Jünger

Hallo ,

Gibt es auch ein andere globaler Administrator in deiner Organisation oder nur du bist der globale Admin?

Wenn du nur der einzige Admin bist, dann ist die einzige Variante durch den Support das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielen dank für die Antwort,

Ich habe den einzigen Admin Account!

Leider komme ich seit 4 Tagen nicht bei der Hotline weiter. Ich bekomme keine Mitarbeiter ans Telefon. Ich habe bereits Stundenlange Wartezeiten die ich belegen kann, hinter mir. Ich habe es bereits über Twitter probiert. Aber dort heisst es auch nur bitte
den telefonischen Support nutzen ...

Viele Grüsse

HeLy8499

Hallo Galin
Diese Meldung kommt seit 4 Tagen und wir haben keine Massennachrichten versandt. In den Transaktionsprotokollen ist nichts und natürlich auch im Ordner Versandte Nachrichten ist nichts. Aussdem ist es komisch, dass alle unsere 5 Konten betroffen sind auch ein Konto welches seit 3 Monaten völlig inaktiv ist.

Die Anfrage im Admin Center leitet mich auf die Firma weiter, wo ich die Lizenzen erworben habe, von da habe ich keine Reaktion bekommen. Ich denke der Fehler muss irgendwie bei MS liegen. Alle unsere Passwörter sind sehr komplex und wurden vor kurzem geändert, ein Missbrauch ist sehr unwahrscheinlich und nichts deutet sonst auf diese Ursache hin.
Ich wäre sehr froh, wenn hier rasch eine Lösung gefunden werden kann!
Mit freundlichem Gruss
Heinz

PatrickStößer

Mittlerweile wird weder der alte noch der neue Account gefunden bei PW-Reset-Versuch.

PatrickStößer

Der MS-Support konnte mein Problem lösen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS - Similar Threads - Admin Konto ausgesperrt	Forum	Datum
Ausgesperrt aus MS365-Admin Geschäfts-Konto Ausgesperrt aus MS365-Admin Geschäfts-Konto: Liebes Microsoft-Team,ein Kunde hat aktuell das Problem, dass er sich nicht mehr in der MS365-Admin anmelden kann.Wir sind der "IT-Admin", haben das MS-Konto aber nicht eingerichtet. Das machte...	Microsoft Office	4. April 2025
Admin Konto 2FA Ausgesperrt Admin Konto 2FA Ausgesperrt: Liebes Microsoft Team,leider bin ich momentan von meinem Tenant ausgesperrt. Ich habe die 2FA durch den Microsoft Authenticator gesichert. Nun hat dieses Handy aber leider einen irreparablen...	Microsoft Office	22. September 2024
Ich habe mich bei meinem Admin-Konto ausgesperrt mit mfa Ich habe mich bei meinem Admin-Konto ausgesperrt mit mfa: Hallo,ich habe einen 365 Business Account und komme mit meinem neuen Handy nicht in die Authenticator App. Beim Login werden nur Zugriffsmöglichkeiten über die Authenticator App angeboten. Ich bin...	Microsoft Office	22. September 2024
365 Admin Konto ausgesperrt 365 Admin Konto ausgesperrt: Hallo zusammen,ich habe heute bei einer Admin-Anmeldung im 365 Portal die Sicherheitsstandards aktiviert.Hatte erwartet dass ich dann aufgefordert werde die 2FA einzurichten, stattdessen war aber...	Microsoft Office	14. Mai 2024
Microsoft 365 Admin-Konto ausgesperrt Microsoft 365 Admin-Konto ausgesperrt: Hallo,leider habe ich keinen Zugriff auf mein 365 Tenant Admin. Login funktioniert, jedoch habe ich kein Zugriff auf mein 2FA in der MS Authenticator App, dort erhalte ich ebenfalls die Abfrage...	Microsoft Office	17. Februar 2024
Admin hat mich ausgesperrt Admin hat mich ausgesperrt: Hallo Leutemein Rechner hat mich als Administrator ausgesperrt. Kann zwar den Rechner benutzen, aber ich keinerlei Einstellungen mehr machen. Auf den Admin kann ich ebenfalls nicht mehr zugreifen,...	Apps	1. Oktober 2023
admin ausgesperrt admin ausgesperrt: Hallo, vermutlich seitdem ich die "Self-Service-Kennwortzurücksetzung" aktiviert habe, also die Option, mit der User ihr Kennwort selbst zurücksetzen können, erhalte ich bei der Anmeldung als...	Microsoft Office	25. März 2021

Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS

Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS

Aus Office 365 Adminportal ausgesperrt

O365 2FA - Kein Login im Admin Center möglich - Support nicht erreichbar

Beim Versand von Mails und Termine über den Exchange Server: Fehlermeldung "Remote Server returned '550 5.7.705 Service unavailable. Access denied, tenant has exceeded threshold."

Admin-Account ausgesperrt

Admin-Account ausgesperrt

User Advert

Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS - Microsoft Office

Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS - Similar Threads - Admin Konto ausgesperrt

Ausgesperrt aus MS365-Admin Geschäfts-Konto

Admin Konto 2FA Ausgesperrt

Ich habe mich bei meinem Admin-Konto ausgesperrt mit mfa

365 Admin Konto ausgesperrt

Microsoft 365 Admin-Konto ausgesperrt

Admin hat mich ausgesperrt

admin ausgesperrt

Beim Admin-Konto ausgesperrt und seit 4 Tagen ohne Support von MS solved