Beim Antworten auf E-Mail über Outllook für Android wird nicht die komplette Nachricht geladen

Arno1978MU · 8. Oktober 2021

HalloIch nutze Office 365 an meinem Desktop-PC und Outlook Mobile für Android.Und zwar wenn ich auf eine E-Mail am Handy antworte, wird die komplette Nachricht des Absenders nicht mehr in Outlook 365 angezeigt.D.h. in den "Gesendeten Objekten" ist dann nur noch meine Antwort zu sehen.Am Handy sehe ich den gesammten Mailverkehr.Woran kann das liegen?Vielen Dank

Arno1978MU

Hallo
 Vielen Dank für Deine Antwort.
Ich konnte das "Problem" selber lösen.
Bei Android sind ja wenn man auf eine Mail antwortet rechts oben die zwei Pfiele die aufeinanderzeigen.
 Die "ancklicken" und die komplette Nachricht ist da.

Vielen Dank trotzdem für Deine Antwort.
 Gruß

Alexandar Petrov

Hallo Arno,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Kannst du die Nachricht problemlos in dem Office 365 für Business Portal mit dem Outlook Web App unter den "Gesendete Elemente" Ordner sehen? Hast du Office aus dem Office 365 für Business Portal heruntergeladen und installiert? Haben andere Mitarbeiter in der Firma die gleiche Angelegenheit? Würdest du einige Screenshots zuschicken, sodass man sehen kann, was genau am Rechner fehlt und deine Angelegenheit besser verstehen kann?
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

UweSchwarze

Hallo Leute,

ich habe jetzt eine Lösung gefunden, die bei mir funktioniert hat.

Ich habe Outlook für Android auf meinem Handy installiert und gestartet.

Dann sollte ich mich mit meinem Microsoft-Account anmelden: hier habe ich dann irgend einen **** eingegeben z.B. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** das meckerte Outlook an, nahm aber danach problemlos alles andere an. Bei mir funktioniert Outllook für Android jetzt.

LG

Uwe

IngoSchillak

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Unterstützung.

Ich habe Microsoft folgendes Mail bekommen.

Sehr geehrter Outlook‍.c‍om-Kunde, sehr geehrte Outlook‍.c‍om-Kundin,

zum Abschließen des Upgrades auf das neue Outlook‍.c‍om müssen Sie Outlook 2016 bzw. Outlook 2013 wieder mit Ihrem Outlook‍.c‍om-Konto verknüpfen.

Offenbar haben Sie Ihr Konto noch nicht wieder verknüpft. Daher werden Ihre Outlook‍.c‍om-E-Mails nicht mehr mit der Outlook-Desktopversion synchronisiert.

Gemäß der Anleitung in dem Mail habe ich mich mit meinem Outlook Konto verknüpft.

An meiner Kontoeinstellung am PC habe ich keine Änderungen vorgenommen.
Die Verbindung zum Mailserver ist wie folgt eingestellt eas.outlook.com

Meine Mailadresse und mein Benutzername endet mit outlook.de

Mit Kontoeinstellung in Ordnung meinte ich, wenn ich im Outlook das Konto aufrufe und die Einstellung teste wird angezeigt, Verbindung zum Server in Ordnung.

Gruß

Ingo

IngoSchillak

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Hilfe.

Ich habe mir jetzt neuen Konten mit Endung .com angelegt und alles läuft wieder wie zuvor.

Die Konten mit Endung .de lass ich einfach ruhen.

Ingo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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