Beim Kauf von Lizenzen habe ich immer den Fehlercode 43881. Warum?

Ich habe in einem anderen Online Shop den Verkauf einer gültigen Microsoft-Lizenz mit gültigem Produktkey für Office Home Business 2019 gefunden: unbefristete Gültigkeit, lauffähig nach Hardwarewechsel und preiswerter als beim Kauf einer neuen Lizenz direkt
von Microsoft.

Vielleicht kann mir jemand erklären, warum diese Preise niedriger sind, als der Einkauf direkt bei Microsoft.

Falls es beim Kauf in einem anderen Online Shop einen Haken gibt, werde ich hier berichten.

Gruß Dieter

Ach Nein? Und wie so denn nicht? Die falsche Lizenz ist doch die Wurzel allen Übels.

Das Problem ist das laut EUGH alles verkauft werden darf (warum auch immer dieses Urteil hat nie jemand verstanden) aber der Käufer darf es nicht immer einsetzen, je nach Lizenz. Professional Plus darf nur in Firmen verwendet werden oder als Home Use Programm
wenn der Arbeitgeber eine Lizenz an einen Mitarbeiter verkauft.

Hallo GuidoWeber,

vorab gefragt bevor wir troubleshooten: War beim Kauf deiner Geräte eine Office Lizenz mit dabei? Denn die Apps sind immer mit dabei, aber nicht die Lizenz. Die ist bspw. bei Aktionen des Verkäufers mit auf den Geräten enthalten, z. B. ein Jahr Office Lizenz
beim Kauf dieser Geräte etc.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort.

Leider tritt derselbe Fehler immer noch auf. Es werden keine Lizenzen gefunden.

Ich habe Office Home & Student 2019 bei Amazon erworben, in meinem Bestellverlauf sieht man auch, dass der Kauf abgeschlossen ist.

Warum werden die Lizenzen nicht gefunden?

Vielen Dank für die Hilfe.

Viele Grüße

Ute

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Der Produkt-Key besteht immer aus 25 Zeichen und wird beim Kauf mitgeteilt.