Beim Start von Microsoft 365 Programmen wird auf eine gelöschte frühere Office-Version...

AlfredSchwan · 6. Januar 2023

Habe ein Office 365-Family-Paket gekauft und auf einem Rechner installiert, auf dem vorher Office 2016 Pro gelaufen ist und das deinstalliert worden ist.Beim Starten eines Office 365-Programms z.B. Word wird zum Aktivierungs-Assistent von Office 2016 Pro gesprungen mit der Meldung <Diese Kopie von Microsoft Office ist nicht installiert>.Office 365 Family funktioniert anstandslos auf anderen Rechnern.

AlfredSchwan

Hallo Louis.
Leider konnte ich das Tool Easy-Fix nirgendwo gefunden.
Habe es mit anderen Tool probiert - aber ohne Erfolg.
Dank und Grüße
Alfred

Thomas LST

Hallo Alfred,
vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Deinstallation ist nicht notwendig.
Schön, dass die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas LST

Hallo Alfred,
vielen Dank für deine Anfrage.
Ich gehe davon aus, dass Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert worden ist.
Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus manuell.
Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.
Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.
Gebe dort Eingabeaufforderung ein.
Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.
Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des angezeigten Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus entfernt werden?
Wenn, ja: Starte den PC neu.
Starte Word 365.
Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement zugeordnet worden ist.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich aktiviert werden?

Louis MC

Hallo AlfredSchwan,

Mein Name ist Louis und ich bin ein unabhängiger Berater.

Darf ich wissen, ob Sie das Easy Fix-Tool für eine vollständige Deinstallation von Office Pro 2016 ausgeführt haben?

Ich werde hier sein und auf Ihre Antwort warten.

Danke & Grüße,
Louis

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas Löwe

Hallo Martin,

war auf dem Rechner bereits eine frühere Version von Microsoft Office installiert?

Unter "Start, Programme, Microsoft Office" ist Microsoft Office nicht enthalten?

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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