Benötige Hilfe über eine Remotedesktopverbindung

Guten Tag,ich suche hier diesen etwas umständlichen Weg.Hintergrund:Mein Windows Update funktioniert mal wieder seit etwa drei Wochen nicht. Heute habe ich mich an das Problem gewagt.Es scheint mit dem Intelligenten Hintergrundüberwachungsdienst zu tun zu haben. Dieser startet nämlich nicht.Jegliche Lösungsversuche aus dem Internet scheiterten.Auch ein Hilfesupport über die Hilfe-App scheiterte, da Windows mir sagt ich sei nicht mit dem Internet verbunden, obwohl ich das bin.Was vielleicht ginge, ist über die "Remotehilfe"-App jemanden zu bekommen der mir helfen könnte.Dazu bräuchte ich natü