Benutzer bekommt trotz deaktivierter 2FA Einstellungen, bei Anmeldung Abfrage zu Code aus...

Hallo Felix,
<br />Besteht das Problem, wenn sich der Benutzer in Microsoft Teams Desktopanwendung anmeldet oder auch wenn er im Browser Microsoft 365 Dienste erreicht?
<br />Wenn es nur in Teams App besteht, bitte lasse den Benutzer sich von Microsoft Teams abzumelden und dann lösche Teams Cache wie es im Artikel beschrieben ist. Starte PC neu und melde dich in Microsoft Teams erneut.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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Hallo Felix,
<br />Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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Hallo Galin,
<br />leider besteht das Problem sowohl bei der Teams App als auch bei der Anmeldung im Browser auf Office,com.
<br />MFG
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Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

Das Entfernen des Keys hat zwar funktioniert, nach Neustart hat das Aktivieren trotz Anmeldung mit meinem Konto nicht geklappt.

Es kommt immer noch die Meldung:

Die meisten Funktionen sind deaktiviert, weil Ihr Office-Produkt inaktiv ist.

Was kann ich noch probieren?

Danke!