Benutzername nicht bekannt, obwohl registriert

Kirsten_421 · 10. Juli 2023

Guten Tag, ich habe seit gestern folgendes Problem, dass ich nur begrenzten Zugriff auf meinen Microsoft-Account habe. Ich kann michauf microsoft.com mit meiner verwendeten E-Mail Adresse vernünftig anmelden, jedoch funktioniert die Anmeldung bei Office zB Excel überhaupt nicht mehr.Es kommt bei jedem Anmeldeversuch folgende Meldung "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Die Kontoverifizerung über den einmaligen Login-Code funktionert ebenfalls, damit ist jedoc

OtmarIhl

Hallo Pauline das funktioniert nicht.

Die Version ist scheinbar nicht registriert worden obwohl ich es getan habe. Ich finde auch nicht die Office 2010 Version als registriert obwohl sie das ist.

Gruß

Otmar

Pauline R.

Hallo,

wende dich bitte an den Microsoft Store oder den Abrechnungssupport.

Store:

0800 562 586

Abrechnungssupport:

0800 000 300

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

überprüfe was hier
https://office.microsoft.com/myaccount angezeigt wird. Ist dort dein Abo aufgeführt kannst du es unten auf der Seite kündigen.

Gruß

Peter

Wolf Harald

Hallo!

Inzwischen habe ich noch immer keine Email mit dem neuen Client bekommen, obwohl ich mich damals gleich registriert hatte ...

Harald Wolf

So, jetzt mit dem richtigen Account:

Hallo!

Inzwischen habe ich noch immer keine Email mit dem neuen Client bekommen, obwohl ich mich damals gleich registriert hatte ... oder muss ich mich mit einer bestimmten Email registrieren?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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