Benutzung der gleichen Emailadresse bei Wechsel von Office 2019 zu Office 365

Dirk Maier · 13. Dezember 2022

Hallo, ich möchte von Offive 2019 auf Office 365 wechseln. Allerdings kann ich die Version niht nutzen da er sagt das meine email Adresse schon von einer Anwednung genutzt wird. Ich will aber meine bisherige emailadresse weiterhin benutzen. Was kann ich tun?

Thomas LST

Hallo Dirk,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Version von Microsoft 365 soll eingesetzt werden?
Wann wird die Meldung angezeigt?
Stelle die Meldung hier im Wortlaut bereit.

Gunasekar5034

Hallo Dirk M,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

1. Entfernen Sie das mit dem Office-Konto verknüpfte Gerät aus Ihrem Microsoft-Konto.

ein. Gehe zu https://myaccount.microsoft.com/device-list
b. Entfernen Sie das 2019 Office-Gerät aus dem Konto.
c. Erwerben Sie Office 365 mit demselben Konto.

Es sollte erfolgreich sein. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich an den Microsoft-Chat-Support, und entfernen Sie die 2019 Office-Lizenz, die mit dem Microsoft-Konto verknüpft ist.

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Wählen Sie Microsoft 365.
2. Klicken Sie auf Get Home Support.
3. Klicken Sie in Ihrem Browser auf Support erhalten.
4. Geben Sie Konto ein und klicken Sie im unteren Bereich auf Support kontaktieren.

Nach dem Entfernen können Sie Office 365 unter derselben E-Mail-Adresse erwerben. Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Wie aktualisiere ich Office (Der zugehörige Artikel dient zu Ihrer Information)

https://support.microsoft.com/help/ee68f6cf-422f-464a-82ec-385f65391350

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Holding_M

Hallo Matthias,

ich habe das gleiche Problem nach einem Wechsel von Office 2019 Home and Business auf eine 2019 ProPlus Version.

Hast Du das Problem lösen können? Wenn ja, wie?

Über eine Kurze Antwort wäre ich dankbar.

Gruß

MrData77

MS Office 2019 Prof. - und die soll für alle Konten nutzbar sein außer für mein Microsoftkonto, zu dem die 365 Single zugeordnet ist. Aber da bekomme ich den Wechsel auf 365 als Standard nicht hin.
<br />

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Office 365 Abonnement kann nicht in eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 umgewandelt werden. Ein Wechsel ist nicht möglich. Eine vorherige Installation von Office 365 muss vollständig deinstalliert werden.

Es muss eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben werden:

https://products.office.com/de-de/home

Installiere Microsoft Office 2019 neu.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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