Beschädigte Dateien in OneDrive

caguils · 27. Oktober 2023

Ich habe mehrere Ordner in OneDrive, bei denen sämtliche Dateien darin beschädigt zu sein scheinen. Ich kann keine der Dateien weder online noch in der entsprechenden Desktop-App egal ob Windows oder Mac öffnen egal ob jpg, docx, pdf, .... Bevor ich die Dateien mit OneDrive synchronisiert bzw. hochgeladen hatte, habe ich alle Dateien noch öffnen können.Nach wie vor werden die Dateigrösse sowie Präfix korrekt angezeigt, jedoch erscheint beim Versuch, die Dateien zu öffnen jeweils eine Fehlermeldung "...nicht lesbarer Inhalt in Datei xy gefunden..."Hat jemand eine Idee?Vielen Dank für die Un

André C.

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Meines Erachtens wurde deine Datei während des Email

versendens beschädigt.

Durch das Office iPad hast du doch die Möglichkeit über

Onedrive deine Datei zu öffnen.

Daher empfehle ich Dir mit deinem PC die Datei auf

dein Onedrive Account ( also dein Office Account ) zu

speichern und es mit deinem iPad herunterladen/öffnen.

Gruss

André

matterhorn_1

Das habe ich nun gemacht. Ich erhielt folgende Meldung:
"Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert."
Das hat leider nichts gebracht! Bei jeder Neuinstallation stürzt der Explorer, wenn ich in der OneDrive eine Datei anklicke, ab! Magnus

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Hast du zuerst Outlook geschlossen, damit OneDrive Synchronisierung komplett ist? Es ist nicht empfehlenswert, dass du PST in Cloud speicherst, die du in Outlook benutzt, denn es ist eine lokale Datei und kann nicht konstant zwischen Outlook
und OneDrive synchronisiert werden. Die Datei kann beschädigt werden.

Du kannst die Datei kopieren und dann in einem OneDrive Ordner als Back up speichern. Benutze aber nicht diese Datei in Outlook.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GünterVC

Hallo Claus,

leider gibt es anscheinend ein Kompatibilitäts-Problem.

Egal ob ich die Datei -die sich in OneDrive öffnet- herunterlade oder auf "in Desktop App öffnen" klicke,

kommt die Fehlermeldung "Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden"

Danke

Günter

Myk Ylaya

Hallo Di.K., danke, dass du in Foren gekommen bist. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Dieses Problem kann durch eine Beschädigung in der OneDrive-Anwendung oder den zugehörigen Dateien verursacht werden. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:

1. OneDrive deinstallieren: Sie können das integrierte Software-Deinstallationsprogramm verwenden, um OneDrive von Ihrem Mac zu entfernen.
2. OneDrive neu installieren: Nach der Deinstallation können Sie die neueste Version von OneDrive von der offiziellen Microsoft-Website herunterladen und installieren.
3. Überprüfen Sie die Dateiberechtigungen: Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf den OneDrive-Ordner verfügen.
4. Suchen Sie nach Systemaktualisierungen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mac die neuesten Software-Updates installiert sind.

Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hoffe diese Info hilft.

Herzliche Grüße,
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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