Besteht im Jahre 2023 beim Microsoft Kundenservice noch die Möglichkeit mit einem...

Luka-Jeremia Konga · 21. Dezember 2023

Der Online-Support hilft nicht weiter und unter den verschiedenen Hotlines wird man auf den Online-Support verwiesen bevor jedes mal automatisch aufgelegt wird. Deswegen die Frage: Kann man noch persönlich mit jemanden vom Kundenservice reden?

Thomas Löwe

Hallo Margarete,

ich fürchte, in diesem Fall besteht keine Möglichkeit den Produkt Key von Microsoft Office 2007 zu erhalten.

Du kannst noch versuchen, ob eine Anmeldung am Webshop, wenn diese Adresse noch bekannt ist, erneut anzumelden oder dich an den Kundenservice zu wenden.

Der Microsoft Kundenservice (01805/67-2255) wird dir vorliegend nicht weiterhelfen können, da dir kein Nachweis über den Erwerb der Lizenz (Rechnung) mehr vorliegt.

Sollten diese Möglichkeiten nicht zum Erfolg führen, bleibt nur der Kauf einer neuen Lizenz für Microsoft Office, wenn Microsoft Office 2003 nicht mehr verwendet werden soll.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

GBorn

Beim Zugriff auf OneDrive erhalte ich eine Fehlermeldung:

Es gibt eine größere Störung bei OneDrive Microsoft OneDrive und Skype gestört (2. Jan. 2023)

Tom8445

Das Abo besteht viele Jahr.

Ansprechpartner sind nicht greifbar, man wird in dieses Forum geleitet, zusätzlich nur eine Info über die Abschaltung des Forums und ein neues Onlineformular das nicht funktioniert. Schade... Kundenservice sehe ich nun doch etwas anders.

Schneller kann man seine Kunden nicht abgeben, Danke Microsoft so geht es natürlich schneller und leichter...

Peter, Danke für die Antwort.

Thomas Löwe

Hallo Felix,

zum erneuten Herunterladen von Microsoft Office 2010 Home and Student wird die Angabe der Windows Live ID, welches beim erstmaligen Herunterladen verwendet worden ist, zwingend benötigt.

Wir haben hier keine Möglichkeit, dir bei dieser Frage weiterzuhelfen.

Bitte wende dich an den Microsoft Kundenservice unter 01805/67-2255.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Marco Seefeldt

du kannst dich direkt an den Microsoft Support wenden und dein Anliegen äußern.

Du erreichst den Microsoft Kundenservice unter der Rufnummer '01805 / 67 22 55'. Beachte dazu bitte die Supportzeiten.

Montag - Freitag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Desweiteren besteht die Möglichkeit,
unter dieser Website, Feedback und Verbesserungsvorschläge zu äußern.

Vielen Dank für deine Anregungen.

Gruss,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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