betrügerischer Anruf im Namen von MS ?

Hallo Thomas,

das ist nicht schlüssig. Ich habe eine Lizenz und die ist mir durch den Download von Microsoft auch bestätigt. Das Dokument hast Du ja gesehen und freundlicherweise aus diesem Tweet gelöscht.

Ich bin kein Jurist, aber ich halte diesen Umgang für betrügerisch (von MS -nicht von Dir).

Solche Haltungen und Werte kann ich nicht unterstützen und kann verstehen, wenn sich Viele von MS abwenden.

Lieber verzichte ich in Zukunft vollständig auf MS-Produkte, als gutes Geld dem schlechten hinterher zu werfen.

Inzwischen habe ich mich OpenOffice gewöhnt und auch an Thunderbird, so dass ich MS-Office nicht groß vermisse.

Als Lösung kann ich hier nichts markieren, weil es keine ist.

Aber ich danke Dir für Deine Bemühungen.

Alexander

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Es handelt sich um einen betrügerischen Anruf. Beende das Gespräch.
Beachte die folgenden Informationen:
https://support.microsoft.com/de-de...-support-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435
Melde den Vorgang hier an Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/concern/scam?rtc=1
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Dann scheint es sich um Keys zu handeln, die evtl. gar nicht aktiviert werden können. - puh , - ganz schön komplex diese Sache mit den Lizenzen. Ich habe Schwierigkeiten, da noch durchzublicken. - In der A1-Umbebung werden nur A3 und A5- Lizenzen angeboten -- die beziehen sich aber allesamt auf MS 365 als Abo. Ich werde versuchen, den MS-Support für Business dazu zu kontaktieren. Bis dahin werde ich meine Pläne erstmal einfrieren. Danke für deine Hinweise dazu. Ich werde jetzt vorsichtig sein, um keinen betrügerischen Verkäufern aufzulaufen. Denn davon scheint es ja massig zu geben. Bei Ebay werden teils Office-Pakete für unter 10€ angeboten. Die werben alle damit, dass das legal und o.k. sei. --- Warum kann ich das bei MS nicht direkter und offensiver prüfen?
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Hallo Axel,

danke für die Nachricht.

Wenn die Schutzprogramme nichts anzeigen, kann ich nur davon ausgehen, dass auf deinem PC keine Infektion vorliegt.

Könntest du etwas konkreter über den Telefonanruf sein? Hast du irgendwelche Anweisungen befolgt, die dir der Anrufer gegeben hat, hast du ihm irgendwelche Informationen gegeben?

Microsoft ruft niemals Kunden an, um Dateien auf Viren zu überprüfen, es sei denn, dies wird vom Kunden ausdrücklich verlangt. Dies ist ein Betrug, um persönliche Daten von dir für malafide Zwecke zu erhalten.

Du kannst betrügerischen technischen Support
hier melden.

Danke in voraus!

MfG,

Gijs H.

Hallo W.Qui,

Kannst du bitte mehr Details geben, wie du erkannt hast, dass der Anruf von MS kommt? Hast du auch einen E-Mail erhalten?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer