Bildschirm gebogen

Guten Morgen. Ich komme aus der Türkei. Ich habe vor zwei Jahren ein Buch auf der Oberfläche Europas gekauft. Ich habe ein Oberflächenbuch mit der Seriennummer 013748554257. Mein Bildschirm wurde gefaltet. Ich kontaktierte den Microsoft Kundendienst in den USA und sagte mir, ich solle keinen Computer benutzen, weil die Batterie ein Problem darstellte. Sie sagten, wir ändern Ihren Computer mit einem neuen. Aber Sie sollten mit einem Computer in die Vereinigten Staaten kommen. Ich sagte, ich kann nicht in die Vereinigten Staaten kommen. Sie sagten, du kannst nach Europa gehen und deinen Computer geben. Ich werde Ihr Microsoft-Land kontaktieren und Ihnen eine neue Oberfläche geben. Ich möchte meinen Computer an einen Freund in Frankreich senden. er kann dir geben. Können Sie für dieses Problem helfen?