Bin ich als Inhaber nicht Administrator?

sensifulskin · 10. Juni 2024

Hey,ich wollte im Laufe des Tages meine Lizenz von Business Basic auf Standard upgraden.Da hieß es, dass die Lizenz nur der Administrator ändern kann.Den ganzen Tag versuche ich mich irgendwo irgendwie anzumelden um ins Admin Center reinzugelangen, ohne Erfolg.Für mich stellt sich die Frage, wie kann ich als Inhaber nicht der Administrator sein???Es gibt sonst niemanden außer mich....Ich habe in der Community schon ähnliche Fragen gefunden, leider keine funktionierend Lösung bzw. Erklärung gefunden.Ich bitte hierbei um Unterstützung und bedanke mich schon im Voraus!

Peter.Star

Du erstellst auf dem Rechner deiner Frau ein Administrator-Konto für dich. Mit diesem Konto installierst du Office mit deinem Account mit dem du Office erworben hast. Anschließend kann deine Frau mit ihrem Account in Office auf ihr Konto wechseln. Datei
-> Konten. Dort zu finden Konto wechseln. Dein Administrator-Konto bleibt einfach bestehen als Inhaber des Office..

Thomas Ghebrezghiher

das sollte ich auch sein. Nur wird mir bei der Anmeldung mitgeteilt das ich das nicht mehr bin. Wir können aktuell nix machen. Auch eine Interne Übernahme ist nicht möglich. In allen Punkten werde ich an den Administrator verwiesen der ich eigentlich sein soll. Ich bitte Sie um schnelle unterstützung, da wir momentan nix mehr machen können!
Ich kann Zahlungsbelege und alle anderen Informationen nachweisen, das wir die Inhaber sind.

Gyokushin

Hi Donata,

es hat funktioniert - vielen Dank.

Als Ergänzung für andere sei noch erwähnt, das man die Eingabeaufforderung als Administrator ausführen muss (mit rechter Maustaste auf die Kachel Eingabeaufforderung klicken, unter "mehr" als Administrator ausführen auswählen).

Nach dem erfolgreichen Löschen des Keys hat Office beim nächsten Start und Klick auf "Datei" und "Konto" automatisch erkannt, das ich Inhaber der 365 Lizenz bin und den Key selber aktualisiert.

Viele Grüße!

Peter.Star

Wenn es um ein geteiltes Abo geht genau das. Der Abo Inhaber kann sein Konto nicht ändern.

G.O.Tuhls

Ja, das ist das Prinzip dieser Einschränkung. Aufräumen kann nur der Domain-Inhaber.

Gruß

G. O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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