Bitlocker PC 30 Tage gesperrt

Anja Stamenkova · 3. Juli 2025 um 21:03 Uhr

Hallo zusammenMeine Kinder haben irgendetwas auf dem PC rumgedrückt. Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Bitlocker Schlüssel fehlt. Ich habe den Ort gefunden wo er ist. Da ich aber eine alte Telefonnmmer hinterlegt hatte kann mir Microsoft keinen Code auf dem Hany zusenden, um den Schlüssel anzuzeigen. Ich habe jetzt eine neue Handynummer hinterlegt. Bis das bewilligt wird muss ich 30 Tage warten. Ich kann den PC so lange nicht gebrauchen! Geht das schneller ? Wo kann ich anrufen ? Ich habe Microsoft 365 Family installiert. Viele Dateien werden auch auf meinem Handy angezeigt. Ich weiss n

Peter.Star

Und wie bitte, wenn der Account für 30 Tage gesperrt ist?

SW2015ZH

Hallo Thomas,

vielen dank für die Antwort

Bei mir ging / geht es keine 30 Tage bis das Office 365 gesperrt wird.

Die ist bei beiden MacBook Pro so.

Was kann dagegen tun?

hp.weibel

Hallo,

den Bitlocker-Key findest du hier https://onedrive.live.com/RecoveryKey

...wäre soweit korrekt, wenn dies nicht über das microsoft konto laufen würde, das wegen einer vorherigen Sicherheitsabfrage, die leider dumm gelaufen ist, nicht während 30 Tagen gesperrt wäre (und der Microsoft-Support sich ausser Stande sieht, dies abzuändern!)

Die Dateiendung für OneNote ist .one und findet sich im OneDrive -> Dokumente unter My Notebook.

... danke für diesen Hinweis: ich stelle aber fest, dass ich in OneDrive nichts dazu finde. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Notizen lokal abgelegt waren. Die Frage ist jetzt nur wo. (Ich habe noch ein Backup der vorherigen Installation (und um
dieser Frage auch noch zuvorzukommen: Der Datenträger scheint irgendwo einen Fehler zu haben; das Backup liess sich wegen eines E/A-Fehlers nicht zurückspielen) Murphys Law).

Auf jeden Fall besten Dank. Jetzt wäre der Speicherort auf dem lokalen Gerät noch wichtig zu erfahren und ob ich den wohl irgendwie aus dem Backup herausholen kann. (Backup ist übrigens das normale Backup, das in Windows 20 enthalten ist; also nicht sehr
anwenderfreundlich).

SelmaZP.

Hilfe! Ich darf jetzt endlich seit einem Monat wieder auf mein Microsoft-Konto zugreifen und da wird mir jetzt angezeigt, dass gar kein Wiederherstellungsschlüssel hinterlegt wurde!!! Ich habe niemals zugestimmt, dass mein Laptop einfach über BitLocker gesperrt werden darf und konnte jetzt einen Monat meinen PC, den ich dringend brauche, nicht benutzen. Wo kann ich mich beschweren? Wer kann bitte endlich mein Problem lösen?? Es kann nicht sein, dass ich so viel Geld für einen Laptop ausgebe,den ich dann nicht benutzen kann, weil er sich ohne meine Zustimmung sperrt und nicht mehr entsperren lässt! Ich bin absolut unzufrieden und verzweifelt. Kann mir bitte bitte endlich jemand helfen?!
<br />

Peter.Star

Zusätzlich zu Kyle,

ein gesperrtes Microsoft Konto kann keine Festplatte sperren ebenso wenig wie eine Office Version. Was hier hat eintreten können ist die Bitlocker Sperre da dieser Key im Microsoft Konto gespeichert ist. Reaktiviere dein Microsoft Konto in dem du hier https://account.live.com
ein neues Passwort vergibst.

Auch hat dein Lumia absolut nichts damit zu tun.

Deine Frage gehört eigentlich in das Windows Forum.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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