BitLocker Schlüssel-ID nicht vorhanden und kann mich nicht mehr anmelden am PC

Hallo Wil,
<br />also den laptop habe ich vor 3 Monaten bei NotebooksBilliger über mein Uni- Konto gekauft. Bei OneDrive kann ich mich mit meiner Mail und meinem Passwort anmelden, aber es ist kein Schlüssel gespeichert. Es gibt zwar einen Ordner aber da ist keiner drin. Heute wurde versucht den Laptop über eine anderen Medium zu Booten (also Stick und Laufwerk) aber da ist gar nichts passiert. Das mit der Live CD werde ich nochmal weiterleiten! Es sieht so aus als könnte man den Schlüssel nirgends finden…
<br />Trotzdem erstmal danke für deine Hilfe. Falls du sonst noch Ideen hast wie man an die Datei kommen könnte…? Ich freue mich über Tipps!
<br />Grüße
<br />Leonie
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Hallo Leo,
<br />Nebenfrage: Woher hast du dein Lap? Diese Bitlockfunktion gibt es nicht in der Home-Edition, wie sie üblicherweise auf solchen Laps mit ausgeliefert werden.
<br />Bisher verstehe ich dich so, dass du deinen Lap inzwischen mehrmals genutzt hast und erst seit neustem taucht diese Bitlocker-Meldung auf. Immerhin hast du inzwischen einige wichtige Dateien auf deinem Lap, die du nun retten willst. Hast du inzwischen deinen Uni-Admin kontaktiert? Hast du Bekannte/Nerds, die mit einer Live-CD einen Blick auf deinen Lap werfen können?
<br />Vorschlag: Installiere auf deinem mobilen Telefon die App "OneDrive". Beim ersten Start, wird die App dich nach e-Mail und Passwort fragen. Anschließend kannst du nachsehen, ob dein Schlüssel in der Wolke abgelegt ist. Wenn du keine Mail-Adresse und Passwort hast, wird es dunkler. Jetzt musst du liefern.
<br />Grüße
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Hallo Wil,
<br />danke für die schnelle Antwort! Ich habe einen lenovo Yoga slim 7. Ich habe im Lenovo support gelesen, dass Windows 10 diese bitlocker Funktion automatisch aktiviert und dass das Passwort dann auch automatisch im Microsoft Konto gespeichert ist, wenn eine Verbindung zum WLAN besteht. Ich kann mich aber daran erinnern gar keine Verbindung gehabt zu haben, die konnte ich erst nach dem Einrichten des Laptops herstellen. Und dazu steht: Der Benutzer, der während der Einrichtung KEIN Netzwerk auswählt, hat die Möglichkeit ein lokales Administratorkonto und ein Kennwort zu erstellen. Sobald dies erreicht ist, kann eine Netzwerkverbindung hergestellt werden. Wenn Bitlocker erforderlich ist, kann die Verwendung des Symbols für die Bitlocker Laufwerkverschlüsselung in der Systemsteuerung verwendet werden.
<br />Ich weiß leider nicht was das bedeuten soll, da ich in solchen Dingen leider überhaupt nicht bewandert bin.
Vielleicht weiß jemand was darüber?
<br />Und wenn der Schlüssel wirklich nicht aufzufinden ist, gibt es irgendeinen Möglichkeit meine Hausarbeit als Datei von Word (über das microsoft Konto der Uni geschrieben) wiederherzustellen??? Ich habe in meinem Konto nachgeschaut, dort ist sie nicht gespeichert. Bei der Uni habe ich auch nachgefragt, aber da kam bis jetzt keine Antwort.
<br />Ich bin sehr dankbar für jede Hilfe!!
<br />Lieben Gruß
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Hallo Leo,
<br />du schreibst von einem Uni-Konto? Dann wende ich mal an dessen Admin. Die können am schnellsten feststellen, was los ist. Wenn du Glück hast, hast du oder sonst jemand nur im Bios entsprechend 'rumgestellt. Ansonsten starten die deinen Lap testweise mit einer Linux-Live-CD und finden heraus, wie es mit dem Datenträger wirklich aussieht.
<br />Sollte Bitlocker tatsächlich aktiv sein, sieht es schlecht aus, da du schließlich keinen Schlüssel hast. Dann hast du hoffentlich (unbeabsichtigt) deine Dateien in der Uni-Cloud gespeichert.
<br />Mach doch mal Angaben zu deiner Ausstattung:
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• Welche Windowsversion.
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• Was für ein LenovoYoga.
  <br />

Wie sieht es mit Rechnung aus? Was steht da an technischen Daten drauf?
<br />Grüße
<br />

Hallo

Ich bin Idris, ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie, und ich freue mich, Ihnen Informationen zu Ihrem Szenario zur Verfügung zu stellen.
Bitte besuchen Sie den folgenden Link, um Vorschläge zur Lösung dieses Problems zu erhalten:
https://www.easeus.com/data-recovery/lost-bitlocker-recovery-key.html

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website.
Die Seite scheint Folgendes bereitzustellen:
Genaue, sichere Informationen. Vorsicht
für Anzeigen auf der Website, die möglicherweise werben
Produkte, die häufig als
PUP (potenziell unerwünschte Produkte).
Gründliche Recherche für jedes Produkt
auf der Website vor Ihnen beworben
Entscheiden Sie sich, es herunterzuladen und zu installieren.

Alles Gute
Idris

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