bluescreen - UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP

MP-Berlin · 27. September 2020

Folgendes Problem:
netBook, 8GB RAM, 500GB HDD

auf netBook Betriebssystem-Update von win8 auf win8.1

2 User: admin und weiterer durch family-safety kontrolliert

user1 admin-Profil läuft tadellos

user2 läuft tadellos offline

sobald via wLAN die Verbindung zu eienm hotspot hergestellt werden soll, tritt ein Systemabsturz mit o.a. Fehlermeldung auf nur bei user2

das Problem trat erst auf, als versucht wurde das lokale Konto von user2 in ein microsoft-Konto zu verändern um MSstore-Apps zu installieren, was misslang. das lokale Konto wird weiter genutzt.

Treiber sind aktuell,

keine schadprogramme n. scan auffindbar

virensoftware ist deaktiviert --> Fehler bleibt

unter dem admin-user läuft das netBook beanstandungsfrei!

Hi,

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