Booking Kundentermine gesammelt ausdrucken

Hallo Janik,



Ausführliche Information über Microsoft Booking findest du im
Artikel.

Wenn du die nötige Funktion nicht findest, kannst du Feedback für das Produkt an businesscenterFB@microsoft.com geben.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo, es hat nichts mit Outlook als Programm zu tun, sondern wenn ich Booking über die Microsoft Webplattform öffne. In Outlook kann ich ja nur auf meinen Hauptkalender zugreifen aber nicht auf den Bookingkalender. Dieser ist ja für Kunden gedacht. Wenn
ich über https://www.office.com/?auth=2 über Outlook auf meinen Kalender zugreife werden alle Termine angeschaut. Öffne ich Booking über https://www.office.com/?auth=2 ist
dieser leer. Wenn ich aber einen Kundentermin selbst eintragen will sehe ich nicht die belegten Zeiten. Warum will ich den Termin dort eintragen ? Weil der Kunde per email über den Termin informiert wird, kann diesen stornieren und erhält zugriff auf Teams
und er wird Tage vorher übe den Termin informiert. Ich möchte den deswegen selbst eintragen da ich am Telefon recht schnell absprechen kann wo der Kunde Zeit hat und ich eventuell die belegte Zeit schnell freistellen kann. Wenn ich auf meinen Tablett das APP
Booking öffne werde die belegten Zeiten ja auch angezeigt. Warum nicht über https://www.office.com/?auth=2 ???

Dafür musst im Dienst untere Mitarbeit Zuweisung auch das Geschäftkonto mit zu gewiesen werden.

Sprich bei der Terminierung Seite hat der Kunden dann zwei Mitarbeiter zum Auswählen.

Das gleiche Problem trifft dann zu, wie schon vorher beschrieben:

"Wenn man das Geschäft Konto mit rein nimmt, dann wird nur das Geschäft Konto gebucht und nicht mehr der Mitarbeiter, in dem Sinne wird das Geschäft Konto zum Mitarbeiter"

Mann kann keinen Termin bearbeiten und mehre Mitarbeiter einem Dienst zu weisen, wenn sie nicht vorher unter Dienste zugewiesen sind.

Ausserdem, müsste man dann jeden Termin manauell bearbeiten, das sind bei 100 Termine eine große Anzahl und ich weiß auch nicht wie das unter autmatisch fällt.

Ich habe das Gefühl, das sie meine Frage nicht verstehen. Außerdem bieten sie mir nur Work around Ideen an, die auch nicht funktionieren. Ich kann mich nur wiederholen:

Wir wollen, dass die Kalender Einträge autmatisch mit dem Geschäftskunden Konton gesync werden.

Danke,

Massih

Hallo Massih,



wenn ein Kunde den Termin macht, kann man einfach im Bookings-Kalender das Geschäft-Postfach für diesen Termin zusätzlich markieren. Eine andere Möglichkeit kann ich nicht ausdenken. Du kannst gern auch direkt in dem

Bookings Forum fragen, falls die Kollegen eine andere Option dafür anbieten können, aber dort wird nur auf English geschrieben.



Du kannst auch gern deine Verbesserungsidee im
UserVoice präsentieren.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Massih,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe einfach im Bookings im Office 365 für Business Portal eine neue Kalenderbuchung erstellt.




Dann habe ich einfach ein Test-Kunde ausgewählt und beim Mitarbeiter, der entsprechenden Mitarbeiter und das Geschäft markiert.





So werden beide Postfächer (das Mitarbeiter- und das Geschäft-Postfach) alle E-Mails Aktualisierungen und Kalenderinformationen bekommen.

Als Community Moderator kann ich dich nur hier im Forum unterstützen. Wenn du aber weitere Hilfe benötigst und lieber deine Angelegenheit telefonisch auf einer Remote-Verbindung diskutieren willst, kannst du am besten eine Service-Anfrage direkt im Office
365 für Business Portal für die entsprechende Kollegen erstellen.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Support Engineer