Bookings - Umbuchung bei Erinnerungs-Mail

PhilippG83 · 4. November 2022

Hallo zusammen,ich nutze aktiv MS Bookings für Terminplanung. Problem: Der Kunde kann lediglich bei der Bestätigungsemail den Termin umbuchen. Ich würde diese Möglichkeit gerne auch bei den Erinnerungen wiederfinden, da Termin teils mehrere Wochen im Voraus vereinbart werden. Ist diese Einstellung irgendwo möglich? Ich konnte bislang leider nichts finden.lg

Galin Karlovv

Hallo Philipp,
Ich kenne auch keine solche Einstellung in Bookings. Du kannst deine Idee und Wünsche für die weitere Entwicklung des Produkts in Bookings
Feedback Seite geben.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Prakash Th

Vielen Dank für Ihre Antwort Heinrich.

Bitte versuchen Sie, das Standardfeld "Kunden-E-Mail" zu aktivieren, um zu sehen, ob es hilft? Überprüfen Sie außerdem, ob es einen Unterschied macht, über ein InPrivate-Browserfenster auf die MS Bookings-Seite zu gehen und Ihre Erinnerung zurückzusetzen.

Vielen Dank
Prakash

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Prakash Th

Hallo

Ich bin Prakash und werde Ihnen heute gerne bei Ihrer Frage behilflich sein.

Standardmäßig erfolgen Erinnerungen 15 Minuten vor Beginn dieser Kalenderelemente. Sie können jedoch die Standarderinnerungszeit mithilfe der folgenden Schrittanleitung erhöhen oder verringern.

https://support.microsoft.com/offic...der-time-58414862-1a3a-4344-ad15-a5f14a750e95

Ich hoffe, diese Informationen helfen, Ihre Frage zu beantworten. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es läuft und zögern Sie nicht, mich für zusätzliche Hilfe zu kontaktieren.

Vielen Dank
Prakash

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Heinrich Blumer

Dear Prakesh
 Thanks for your Answer, which do not match my question.
 In Microsoft Bookings exists the possibility that the client gets a reminder message 24h bevor the service.
 This does not work, even the configuration is made.
 Thanks for your answer
 Heinrich

Galin Karlov MSFT

Hallo Kevin,

Bekommen Erinnerungen Benutzer aus deiner Organisation oder nur Benutzer außer deiner Organisation bekommen keine?

Besteht das Problem mit Benutzer außer deiner Organisation, die verschiedene Maildienste verwenden?

Bitte prüf, wenn du eine normale E-Mail zu diesen Benutzern sendest, ob es empfangen wird.

Teste auch mit einem anderen Netzwerk ein Booking zu erstellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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