Business Basic Abo ist nicht im Admin Center ersichtlich

Jan Vollenweider · 11. September 2022

Hallo zusammenIch habe vor einiger Zeit mit meiner privaten E-Mailadresse Microsoft Single erworben.Vor einem Monat habe ich über die gleiche E-Mailadresse noch das Business Basic Abo gelöst infolge Neugründung einer Firma, hat aber noch keine eigene E-Mailadresse.Leider erscheint nun dieses Business Abo nicht im Admin Center. Verrechnet werden aber beide Abos...Wie kann nun ein Abo gekündigt werden, dass ich leider nicht im Admin Center bearbeiten kann?mfg

Raymond Kalaiyo

Hallo Jan V,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Sie müssen sich während der Werktage an den Business-Support in Ihrer Region wenden.

Bitte finden Sie den angehängten Link für eine Kundendienst-Telefonnummer in Ihrem Land:

https://support.microsoft.com/article/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

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Herzliche Grüße

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Reiner Grunewald

Guten Tag,
ich warte jetzt schon wieder 2 Tage und es hat sich keiner bei mir gemeldet.
Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?
Kündigen sie bitte mein Microsoft 365 Business Basic Abo, da der Zugang ins Admin Center nicht funktioniert und das schon seid 2 Wochen.
Das ist ein Armutszeugnis für Microsoft.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Reiner Grunewald

Hallo Herr Spohr,
ich komme immer noch nicht in das Admin Center. Ich habe jetzt schon Emails geschrieben , aber keine Antwort erhalten.
Ich möchte das Microsoft 365 Business Basic kündigen. Ich kann es selber nicht tun, da ich nicht in das Admin Center komme.
Ich habe die Kündigung auch schon an 2 verschiedene Stellen per Email gesendet, aber keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Grunewald im Auftrag von

Reiner Grunewald

Guten Morgen Herr Spohr,
ich möchte nur noch das Microsoft 365 Business Basic mit sofortiger Wirkung kündigen. Ich habe ein 14 tätiges Rückgaberecht. Wie kann ich das tun? Ich komme nicht in Admin Center. An wen muss ich eine Nachricht schreiben um dieses zu kündigen? Mehr will ich nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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