Button Freigegebenes Postfach hinzufügen in Outlook App existiert nicht

AlenaKreitinger · 5. Januar 2023

Liebe Community,wir möchten Outlook Mobile verwenden und hier auch die Funktionspostfächer einbinden.Hierzu habe ich diese Anleitung gefunden: https://dvision.org/microsoft-outlook-app-freigegebenes-postfach-verbinden/Allerdings stehen uns bei Konto hinzufügen nur die Auswahlmöglichkeiten E-Mail-Konto hinzufügen oder Neues Konto erstellen zur Verfügung.Woran liegt das? App ist auf dem aktuellen StandVielen Dank für die Hilfe!

AlenaKreitinger

Hallo Alexander,
zuerst einmal vielen Dank für deine Antwort.
Ich habe mein Business Outlook Exchange Konto verwendet. Kannst du mir sagen, ob dieser Button erst angezeigt wird, wenn wir den Hybridstatus für unseren lokalen Exchange aktiviert haben? Oder ist dieses Feature nur für reine Onlinekonten möglich?
Viele Grüße
Alena

Alexandar Petrov

Hallo Alena,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du dein primäre Office 365 Business Benutzer Konto in dem Outlook auf dem Handy bereits hinzugefügt? Kannst du sonst diese freigegebene Postfächer im Outlook Web App problemlos erreichen? Bei mit wird die Option "Freigegebenes Postfach hinzufügen" wie in der Anleitung angebotten.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Alena,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Leider muss ich dich enttäuschen. Die Option freigegebene Postfächer im Outlook für mobile Geräte hinzufügen ist momentan leider nur für Exchange Online Postfächer (Office 365) verfügbar.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Eva Helmerich

Hallo Alexander,

okay wenn man die Email Adresse bei jeder Email manuell ändern muss dann werde ich lieber die Lösung von Malte verwenden. Schade, ich dachte freigegebene Postfächer wären komfortabler.

Eine Frage noch zu Maltes Lösung:

Ich habe das Automapping deaktivieren, alle Vollzugriffe gelöscht und danach wieder ohne Automapping hinzugefügt.

In Outlook konnte ich dann auch jedes einzelne Postfach hinzufügen und das passt alles soweit.

Aber wie gehe ich damit auf dem Handy um? In der Outlook App kann ich info@ nicht hinzufügen. Bei hinzufügen als Office365 Konto sagt er das Konto existiert bereits und bei Exchange sagt er meine Zugangsdaten würden nicht stimmen. Auch über Imap habe ich
es gerade eben nicht hinbekommen.

Liebe Grüße,

Eva

Alexandar Petrov

Hallo Simon,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn man ein freigegebenes Postfach als normales Postfach im Outlook und nicht mit Automaping hinzufügst, verwendet man einem nicht unterstützten Scenario, wo man mit jeder Menge von Anliegen rechnen kann. Man soll entweder das Postfach automatisch
per Automaping addieren, oder das freigegebene Postfach lizenzieren und dann im Outlook als separaten Postfach hinzufügen.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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