Cannot save word doc

Franz Saladin · 12. März 2023

Wenn ich ein Word Dokument speichern möchte, soll ich mich anmelden und dann erhalte ich folgende Meldung: "Dieser Kontotyp funktioniert nicht mit diesem speziellen Dienst. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die einem anderen Konto zugeordnet ist."

FemiOduola

Hallo Franz S,

Ich bin Femi und helfe dir gerne bei deiner Frage.

Bitte geben Sie an, welche Version von Word derzeit installiert ist und welches Betriebssystem Ihr Computer hat.
Geschieht dies bei anderen Microsoft-Anwendungen?

Alles Gute

Femi

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Franz Saladin

has been solved by microsoft support, thanks

FemiOduola

Ich bin froh, dass es gelöst wurde.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

VW44

Hallo Margarete_D,

Danke für Ihre Antwort.

Das Problem war mit eine nagelneuer PC unter Windows 10, mit Office 2016 frisch installiert. Mit Word (und nur Word) war es nicht möglich ein Dokument zu speichern. Es kam verschiedene Meldungen wie "Dateifehler". Ich habe die Office Reparatur durchgeführt
ohne Erfolg. Nach mehrere Stunden Verzweiflung und Suchungen in Forums habe ich die die Lösung gefunden. Ein Anwender hat das gleiche Problem in Zusammenhang mit dem Programm von IBM "Trusteer Rapport". Tatsächlich hatte ich Trusteer Rapport schon installiert,
weil ich es immer benutzt habe auf ein ältere PC unter Windows 7.

https://social.technet.microsoft.co...out-of-memory-or-disk-space?forum=officeitpro

Nach deinstallieren von Trusteer war der Spuck weg. Ich habe den Eindruck das das Programm Trusteer sehr zweifelhaft ist, und werden es nicht mehr verwenden.

http://www.advantage77.com/2014/09/03/rapport-more-problems-than-its-worth/

Wurden Sie empfehlen ein Recovery durchzuführen? Ein Wiederherstellungslaufwerk auf USB habe ich.

mit freundlichen Grüssen,

-CHF-

Hallo Ursula,

kannst du auf dem Word2002 REchner ein DOC mit der rechten Maustaste anklicken und siehst dann einen Kontextmenüeintrag "Save as"?

Wenn ja: wähle dort "DOCX" aus und schaue, ob du das Docx dann öffnen kannst.

Gruß

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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