Citavi add-in funktioniert nicht

Janitor_217 · 12. Dezember 2020

Hallo,

kürzlich habe ich für meine Familien Microsoft 365 und Office angeschafft und auch die Apps auf meinem Laptop installiert. Leider gibt es Schwierigkeiten bei der Einbindung des Citavi-Add-ins. Es wird mir als deaktiviert angezeigt, ich kann den Haken auch bei "aktivieren" setzen. Wenn ich Word dann schließe und wieder öffne, ist der status quo inaktiv wieder hergestellt. Kennt jemand das Problem und weiß eine Lösung?

Danke im Voraus

Jan

Janitor_217

Hallo Bernhard,

danke für deine Rückmeldung. Ich nutze die Office 365 Version 2011. Den beschriebenen Weg zur Aktivierung des addins habe ich genau so probiert, leider ohne Erfolg. Hast du noch eine Idee zum troubleshooting?

LG

Jan

Bernard_Par

Hallo Jan,

Ich habe das Problem noch nie gesehen.

Ich habe jedoch Citavi vor einigen Jahren verwendet.

Rufe bitte aus dem Word-Menü den Befehl Datei > Optionen > Add-Ins auf.

Wähle aus der Auswahlliste hinter Verwalten den Eintrag Deaktivierte Elemente und klicke auf Gehe zu (ab
Word 2016: Los). Markiere Add-in: citavi word add-in [Nummer] (mscoree.dll) und klicke auf Aktivieren.

Starte jetzt Word neu und teste das Verhalten.

Welche Version von Office 365 verwendest du?

Hast du versucht
Office und Windows zu aktualisieren?

Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

Bernard

B-un-i

Nachdem ich das Citavi Add-Inn ausgeschaltet habe funktioniert es.

Was können wir jetzt tun?

Citavi ist auf dem aktuellsten Stand (Update wurde erst runtergeladen)

Gruß

AnnikaQU

Microsoft hat per Fernwartung die vorinstallierte Office-Version gelöscht und eine neue installiert. Beim normalen Installieren über den Link, der auch in der Citavi-Hilfe angegeben ist, hatte es nicht funktioniert. Aber nun läuft das Citavi-Add-in.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

es fehlt im Menüband die Registerkarte für Citavi? Davon ausgehend, dass Citavi installiert ist: Hast du unter "Entwicklertools | Add-Ins" oder "Datei | Optionen | Add-Ins" schon kontrolliert, ob es deaktiviert ist?

Viele Grüße

Lisa

Hi,

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