code kommt auf gesperte mail

Hallo Elias92,



herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß die Freischaltung des Kontos via Code nicht möglich ist, da Sie auf die E-Mailadresse, an die der Code geschickt wird, keinen Zugriff mehr haben.



Ich möchte Sie als erstes bitten zu http:\\account.live.com zu gehen. Geben Sie dort das betreffende Konto ein als auch den dort angegebenen Code. Klicken Sie dann auf "Weiter". Da Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mailadresse haben wählen Sie bitte die
Option "Ich kann keine dieser Optionen verwenden". Falls Sie eine Telefonnummer zum Empfangen des Codes angelegt haben sollten in Ihrem Konto dann können Sie sich den Code per Telefon zuschicken lassen.



Wenn Sie die Option ausgewählt haben, daß Sie keinen Zugang mehr haben zu Ihren Sicherheitsinformationen dann werden Sie hier dazu aufgefordert einen Fragebogen mit Informationen zu Ihrem Konto auszufüllen, um so die rechtmäßige Inhaberschaft am Konto zu
belegen.



Bei weiteren Fragen zur Freischaltung des Kontos möchte ich Sie an die Kollegen des 1 zu 1 Supportes verweisen. Klicken Sie dazu

hier. Beachten Sie hier bitte auch die Selbsthilfeartikel.



Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun

Sind diese Infos auch empfangsberechtigt?

Zudem sollte eine Rufnummer immer den Vorzug erhalten. SMS bzw. Anruf.

ich habe diese Sicherheitsinfo, der Code kommt trozdem nicht an.

Dann bleibt dir nur das Formular.
Passwort zurück setzen -> Ich habe diese Informationen nicht.

Hallo,

Bestätigungscodes werden ausschließlich an die im Account hinterlegten Sicherheitsinfos gesendet. Sind diese nicht empfangsberechtigt kommt auch nichts an.

Peter

PS Mailadressen werden hier maskiert und sind nicht lesbar. Dadurch wird der Text nur nahezu unlesbar.