Code kommt auf Smartphone nicht an

Kathleen Kramer · 25. Oktober 2024

Hallo,ich möchte meine Telefonnummer in meinem MS-Konto hinterlegen. Ich gebe meine aktuelle Telefonnummer ein und soll als Bestätigung den code eingeben, der an mein Telefon gesendet wurde. Dieser Code kommt aber nicht an. Was kann ich tun?Danke für die UnterstützungFreundliche GrüßeKathleen***moved from Microsoft 365 und Office / Abonnement, Konto, Abrechnung / Für Privat / iPhone oder iPad***

Peter.Star

Sind diese Infos auch empfangsberechtigt?

Zudem sollte eine Rufnummer immer den Vorzug erhalten. SMS bzw. Anruf.

AmatullahAmatullah

ich habe diese Sicherheitsinfo, der Code kommt trozdem nicht an.

Peter.Star

Dann bleibt dir nur das Formular.
Passwort zurück setzen -> Ich habe diese Informationen nicht.

Peter.Star

Hallo,

Bestätigungscodes werden ausschließlich an die im Account hinterlegten Sicherheitsinfos gesendet. Sind diese nicht empfangsberechtigt kommt auch nichts an.

Peter

PS Mailadressen werden hier maskiert und sind nicht lesbar. Dadurch wird der Text nur nahezu unlesbar.

AmatullahAmatullah

Unterhalb der Sicherheitsinfos findest du die Empfangsberechtigung.

Auf diese infos habe ich kein Zugriff, da ich nicht dorthin erst komme. ich gebe meine mail und passwort ein und sofort kommt die Nachricht mit dem Sicherheitscode. Ich kann auf nichts einsehen, weder mail, weder Einstellungen.

Hi,

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