Covid Test Registrierung Nachricht im Junk Email Folder

Hallo Gudrun,

ja das ist korrekt.

ich schiebe in aller Regelmäßigkeit mehrer hundert Emails eines Absenders aus dem Junk Mail Folder in den Posteingang, die dann in den folgenden Stunden automatisch wieder im Junk Mail Folder landen.

An den Regeln kann es leider auch nicht liegen.

Ich habe überhaupt nur eine Regel angelegt. Diese betrifft zwar auch die angesprochenen emails sagt aber:

E-Mails in X verschieben wenn Absenderadresse [Adresse des betroffenen gmail Absender] ist.

X ist dabei ein Unterordner des Posteingangs.

Die Regel wird aber meines Wissens niemals angewendet da die betroffenen Emails in der Regel direkt von Posteingang im Junk EMail Folder landen. Was ich auch schon live beobachten konnte.

Vielen Dank und schönes Wochenende!

Julien

Hallo Bernhard,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion!

An dieser Stelle bitten wir Dich zu allererst die Junk-Mail Einstellungen zu testen. Bitte führe deshalb die Schritte wie in

diesem Artikel ("Sichere Absender und Empfänger") aus, und teste danach ob Deine eigene Email immernoch in den Junk-Folder kommt. Wenn Du danach Deine Email normal erhälst, wäre es gut wenn Du mit einem Freund oder Bekannten testen könntest ob es sich genauso
verhält wenn er/sie diese Schritte bei sich durchführen für Deine Mail.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo Sebastian

Könntest Du bitte zu aller erst versuchen das Konto zu entfernen und wieder von neu hinzuzufügen? Wenn der Fehler danach immernoch auftaucht, könntest Du bitte testen wie es mit POP3-Einstellungen klappt?

Zudem, bitte bestätige uns ob noch andere Geräte involviert sind, und wenn ja, welche Art (Handy, PC etc) und welche OS? Und haben wir das korrekt verstanden: Das sendend und empfangen von Email klappt alles, es geht nur um die beiden Folder Archiv und Junk
die Probleme machen?

Wir freuen uns auf Deine Antwort!

Beste Grüße,

Agnethe

Hi Franz,

You need to log into Outlook on the web from a desktop computer and find and rename the folders that are conflicting. It's usually the Junk email folder, if the message doesnt say which folder. Right click on the folder to rename it - if rename is grayed out,
that is the default folder. Look for the second one.

Ps um zu präzisieren. nicht nur alle Personen werden angezeigt, die in den inbox, sent und junk folder sind. Sondern auch alle personen, die in einem dieser folder MAL WAREN. Also alle personen, mit denen man mal in Kontakt war. Ohne chance dann sie wieder
loszuwerden. Absurd, total daneben ist der Entwickler, der auf die idee gekommen ist.