Crash von Office Word, Excel, Powerpoint, etc. nach Druckbefehl/beim Drucken

Jannis St · 2. Januar 2020

Hallo,

Ich habe seit kurzem Probleme mit dem Drucken von Dateien mit Word, Excel, Powerpoint, etc. Sobald ich auf die Schaltfläche "Drucke" klicke, lädt das Programm lange, dann kommt die Meldung "keine Rückmeldung" und das Programm stürzt ab.
Ich besitze Office 19 und Windows 10 und alle Updates sind installiert. Der Drucker funktioniert bei anderen Programmen und bei meiner vorherigen Office 2010 Version funktionierte auch alles. Es liegt also an Office 2019.
Ich habe bereits mal neugestartet ; , die Drucker entfernt, Treiber aktualisiert und Office mir der Schnellreparatur und Onlinereparatur repariert. Laut des Internets, des Updateberichts und der Updateinhaltinformationen von Microsoft sollte dieses Problem durch ein Update im Oktober gefixed worden sein, welches auch bei mir installiert ist 8. Oktober 2019 – KB4517389 Betriebssystembuild 18362.418.

Ich habe alles getan was ich in den Foren zu diesem Thema gelesen habe.

Bitte meldet euch wer eine Lösung des Problems bereits gefunden hat bzw. noch eine Idee hat

LG Jannis St.
PS ich besitze nicht Office 365 sondern Office 2019, welches ich mit einem Key für eine endlos lange Version aktiviert habe

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

die Abstürze ereignen sich lediglich unter Word? Excel, PowerPoint etc. drucken einwandfrei? Beim Wechsel in die Druckvorschau/Seitenansicht gibt es noch keine Abstürze?

Ein Drucker (Kyocera-Drucker) ist als Standarddrucker festgelegt? Gibt es die Abstürze eventuell nur bei einem Druckerwechsel?

Gibt es eine Gemeinsamkeit bei den Dokumenten, die von einem Absturz betroffen sind?

Viele Grüße

Lisa

Andreas Timmer

Hallo,

das Problem war genau das gleiche. Es gab keine Unterschiede.

Ich denke, die ganzen Updates für Office 2016 brachten die Probleme.

Genauso, wie man in Word, Excel, PowerPoint nicht mehr mit dem Stift vernünftig arbeiten kann, sondern nur noch schreiben. Es geht kein markieren mehr, kein Aufrufen des Kontextmenüs mehr. Das gleiche beim Arbeiten mit Excel etc.

Muss ich mir wieder Office 2013 installieren?

Gruß Andreas

Powerpoint nach letz

Es handelt sich um die Powerpoint-Version 16.14.1.

Office Abonnement 365

Screenshot ist schwierig, da es erst beim Drucken sichtbar wird. Selbst Linien auf der Masterfolie sind betroffen. Linien an einem Objekt sind gemeint (Umrandungen, einzelne Linien etc.)

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 ist die Linie bereits in der Druckvorschau erkennbar oder erst auf Papier?
 Wird die Linie nur in Worddokumenten gedruckt oder auch beim Drucken aus Excel oder PowerPoint heraus?
 Hast du die Druckereinstellungen kontrolliert (sowohl in Word als auch am Drucker selbst)?
 Viele Grüße
 Lisa

bujbaur

Habe alles wie beschrieben gemacht. Es funktioniert nicht. Wenn ich im Wordprogramm auf drucken gehe, dann wird mir der Lexmarkdrucker angezeigt, aber mit der Info "angehalten".

Wie bekomme ich den aktiviert????

Denn vor 3 Tagen konnte ich noch drucken, zwar mit den bekannten Problemen, aber als ich dann nochmal die Officesoftware neu aufgespielt habe funktionierte das Drucken nicht mehr.

Eigentlich müsste doch beim Druckbefehl der Printer als "Bereit" angezeigt werden.

Gruß J. Baur

Hi,

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