Darstellung der Email-Inhalte auf meinem neuen Samsung S8

Dieter_197 · 13. Mai 2018

Hallo, seit einigen Tagen sind auf meinem Handy nur noch die Überschriften + die Anfänge der Emailtexte zu sehen. Mehr nicht.

Gehe ich auf WEITERLEITEN dann kann ich über GESAMTEN INHALT ANZEIGEN auch den gesamten Text lesen.

Woran liegt dies. - Bewusst habe ich nichts verändert.

Danke - Dieter

Vlado_D

Hallo Dieter_197,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltes Du mir noch einige Informationen angeben:

Wie hast Du die E-Mail-Adresse mit Deinem Smartphone verbunden?

Verwendest Du die standard E-Mail-App Deines Andoid?

Hast Du die Outlook App installiert und mit der E-Mail-Adresse verbunden?

Hast Du Dein Smartphone neu gestartet?

Kannst Du uns Screenshots des Fehlers angeben?

Vielen Dank und lass uns wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Stephan Schwarzrock

Die App läuft über ein Samsung S8 mit Android 8.0.0

Der Link zu outlook live funktioniert mit meiner beruflichen Email nicht.

Ich habe schon mehrfach Daten gelöscht, Cache geleert, deinstalliert und neu installiert.

Aber es taucht immer das gleiche Problem auf:

Emails abrufen und lesen funktioniert. Aber sowohl Emails schreiben als auch beantworten, funktioniert nicht. Fehlermeldung: outlook angehalten - app neu öffnen.

Herzlichen Dank für die Hilfe

BSP_0468

Ach ja, ich habe ein Samsung-Smartphone (S8 Edge Duos) mit Android-Betriebssystem.

JörgSchmidt-Korth

Leider kann ich Onedrive auch nur deaktivieren, komplett deinstallieren geht nicht, weil es beim Samsung S8+ anscheinend Teil der Systeminstallation von Samsung ich kann nur die Updates deinstallieren und Cache und Daten löschen, bringt aber nichts

Anouk Christ

Guten Morgen,
das Problem tritt auch mit einer neuen Word Datei auf. Ich habe das Samsung Tab S8+ und die dazugehörige Samsung Tastatur. Sobald ich die Bildschirmtastatur verwende, tritt das Problem nicht mehr auf. Komischerweise tritt das Problem auch nur bei Word und nicht zum Beispiel bei Power Point. Sollte ich mich da eher an den Samsung Support wenden?
Vielen Dank schonmal fürs weiterhelfen!
Liebe Grüße

Hi,

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