Darstellung einer neuen E Mail fehlerhaft

Fari Julian · 24. Oktober 2022

Hallo Zusammen ,wenn ich eine neue Mail schreiben möchteegal ob neu oder quickstep wird sie mir immer wie folgt angezeigt cc Feld ist XXXXXXL groß und es kann kein Text geschrieben werden ich bitte um Hilfe Vielen Dank vorab LG

Alexandar Petrov

Hallo Fari,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Passiert das Gleiche, wenn du diese Anleitung folgst? Welche Version von Outlook verwendest du am Rechner? Wie hast du zu dem Bild genau gekommen?
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Werden diese Mails von deinem Office 365 für Business Postfach mit dem Outlook versendet, dann gespeichert und mit glichen Outlook später aufgemacht? Welche

Version und Build von Outlook verwendest du genau am Rechner? Zuschicke bitte einige Screenshots, sodass man die Fehlerhafte Darstellung sehen kann. Wenn du die Informationen hier nicht freigeben willst, beantworte bitte meine private Nachricht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd P.

Diese Bilder sind grundsätzlich im OneNote Notizbuch gespeichert, werden allerdings auf dem jeweiligen Gerät wieder getrennt im lokalen Cache gespeichert.

Dieser Fehler kann m.E. zwei Ursachen haben:

Entweder

ist die lokale Verknüpfung zum Cache (für die Darstellung im Display) fehlerhaft.

Wenn das der Grund ist, sollte die Darstellung im Browser (in OneNote Online) noch korrekt sein.

Oder

die notizbuchinterne Verknüpfung ist fehlerhaft.

Wenn das der Grund ist, sollte die Darstellung im Browser (in OneNote Online) auch falsch sein.

Dann ist allerdings das Notizbuch bzw. der betr. Abschnitt endgültig fehlerhaft, d.h. das Bild ist faktisch weg.

Es sei denn, Stefan W. hat noch eine andere Idee 😉

Bernd

Udo(S)

Hi,

ich verwende die Outlook App für Android in der Version 2.2.31 (229) mainline. Dort finde ich weder Einstellungen zur Ansicht nur zum Format. Die fehlerhafte Darstellung betrifft nur Mails von kickstarter. Alle anderen werden korrekt dargestellt. Verwende
ich die gmail App, werden auf mit dem selben Konto auch diese Mails korrekt dargestellt.

Grüße Udo

WernerReil

Es nützt offensichtlich etwas, beim Support hartnäckig zu se3in.

Habe gerade ein Update für Office 365 installiert. Jetzt werden die E-Mails wieder in gewohnter Weise dargestellt. Allerdings nur die neuen und die, die vor dem fehlerhaften Update vorhanden waren. Die Mails die nach dem fehlerhaften Update kamen, werden
immer noch falsch dargestellt. Aber für die zukünftigen funktioniert es wieder!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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