Das OneNote Plugin in Outlook kann sihc nciht mehr authentifizieren

ruggerocks · 7. April 2020

Seit einigen Tagen kann sich das OneNote AddIn in Outlook nicht mehr authentifizieren

Weiss jemand wie man das beheben kann?

Fehler: Der Identitätstyp des Benutzers wird nicht unterstützt.

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige die ganze Benutzer-IDs, sodass ich im System nachprüfen kann. Bestätige bitte noch welche

Version und Build von Office verwendest du genau am betroffenen Rechner. Kannst du dich mit allen diesen Konten mit OneNote Online problemlos anmelden und deine Notizen dort zugreifen? Zuschicke bitte auch die Fehlermeldung von Outlook Web App.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ruggerocks

wie oben bereits gesagt, das habe ich alles schon probiert aber onenote ist nicht als add-in in outlook gelistet also kann es auch nicht gemäss anleitung geändert werden

onenote deinstallieren und neu installieren bringt auch nichts... alle konten abmelden und neu anmelden bringt auch nichts, in outlook online geht es auch nicht... die meldung dort ist, dass kein benutzer angemeldet ist, obwohl ich ohne angemeldet zu sein
gar nicht die funktion hätte...

frust!

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Damit du die Add-Ins verwalten kannst, folge bitte
diese Anleitung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ruggerocks

ich nutze mein gerät mit vielen verschiedenen identitäten immer mit den dafür nötigen lizenzen

einerseits habe ich meine private *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** home family lizenz

dann habe ich meine geschäfts tenants crativ.ch mit entsprechenden business essential oder business professional und dann habe ich noch kundenaccounts auf ihren tenants wie s-frij.ch oder fh-hwz.ch

das problem ist auch erst aufgetaucht als ich irgend ein update installiert habe

wie man das addin komplett entfernt habe ich nicht herausgefunden, da es nicht als addin im portal ersichtlich ist auch das deaktivieren von onenote win10 in den outlook optionen hilft nichts

Alexandar Petrov

Hallo,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du deine Notizen im Office 365 für Business Portal problemlos erreichen? Welche Lizenz verwendest du genau? Ohne die SharePoint Online Lizenz wird das nicht funktionieren. Bestätige bitte noch welche

Version und Build von Office verwendest du genau am betroffenen Rechner. Wenn du sonst Zugriff auf deine Notizen hast, kannst du ausprobieren das Add-In komplett zu entfernen und erneut zu installieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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