Das Problem besteht, dass die Office-App jedes Mal nach der Anmeldung fragt. Bitte um Support!

Hallo Alexandra,

gleiches Problem besteht auch bei uns, Win 10 mit Outlook 2016, Outlook fragt immer wieder nach der zu verwendenden Standard-App. Office- und Win-Updates sind aktuell.

Wir nutzen Kaspersky Endpoint Security 10.

VG Steffen

Hallo Galin,
<br />leider besteht das Problem sowohl bei der Teams App als auch bei der Anmeldung im Browser auf Office,com.
<br />MFG
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Ich habe direkt dem Mictosoft Answer Desk angerufen. Sie sagten mir es gibt keinen Support Office mobile Produkte. Microsoft bietet nur Support für Officeprogramme. Als ich fragte an wen ich mich wenden könnte, sagte sie an die Entwickler der App. Als ich
ihr sagte, dass als Entwickler bei der App Microsoft Corporation steht, hat sie einfach aufgehängt.

Jetzt bin ich in einer Schlaufe: ihr seid nicht zuständig und Microsoft Answer Desk ist auch nicht zuständig... Soll ich Apple oder Google zur Hilfe bitten?

Hallo Arissa,
<br />ich habe das gleiche problem. Ihre Antwort hilft leider nicht. Teams meeting fragt bei der Anmeldung im Microsoft Konto nach meiner Telefonnummer. Nachdem ich meine Telefonnummer eingegeben habe, bekomme ich eine Antwort. Die Antwort sagt, dass diese Telelfonnummer bereits für ein anderes Konto verwendet wurde. Mir ist aber kein anderes Microsoftkonto bekannt, bei dem ich diese Nummer verwendet habe.
<br />Kann es sein, dass andere Microsoft App Konten (LinkedIn oder andere Smartphone Apps) hier jetzt Probleme machen?
<br />Danke und Gruß,
<br />Stefan
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Hallo,
<br />Ja, Outlook Web, wie auch mit der IOS Outlook App ist eine Anmeldung mit der privaten Adresse problemlos möglich. Das Problem besteht nur bei Outlook unter Windows.
<br />Schöne Grüße
<br />Dirk
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