Datei nicht gefunden

Hallo,

führe bitte die in folgendem Artikel genannten Schritte durch:
http://support.microsoft.com/kb/316951/de

Gruß,

Pauline

Hallo,

mit welcher Wordversion wird gearbeitet.
Wo hast du die Datei gespeichert? Hast du Sicherungskopien erstellt? (Falls nein, warum nicht? Sicherungskopien sind das A&O!)

Suche auf der Festplatte nach ASD-Dateien. Dabei handelt es sich um temporäre Wiederherstellen-Infos, die ein Dokument im Falle eines Programm-Absturzes eventuell wiederherstellen können. Bei (bewusstem) Nicht-Speichern und Schließen eines Dokuments, kann
auf die zuletzt gespeicherte Wiederherstellen-Info zugegriffen werden.

Da es sich um temporäre Dateien handelt, werden sie standardmäßig nach Beenden von Word gelöscht. Die zuletzt gespeicherte Wiederherstellen-Info bleibt immerhin noch 4 Tage erhalten. Da du bereits 2 Wochen nicht mehr mit dem Dokument gearbeitet
hast, dürften auch die temporären *.asd nicht mehr existieren. Aber manchmal hat man Glück, dass eben nicht alles ordnungsgemäß gelöscht wurde.

Warum dein Dokument nicht auffindbar ist, kann ich nicht beurteilen. Lässt du Ordner synchronisieren, sodass die Datei entfernt wurde?

Es könnten noch andere temporäre Dateien existieren, die während der Word-Sitzung erstellt werden. Es könnte also helfen, nach allen Dateien
eines bestimmten Datums zu suchen. Unter Windows aktivieren, dass auch Systemordner und Systemdateien angezeigt und durchsucht werden.

Viele Grüße

Lisa

Hallo,

du postest eine Frage zu Office Outlook im outlook.com Forum, erwähnst weder das OS noch welche Version von Office du verwendest und erwartest Antworten.

Die .pst ist eigentlich im Ordner AppData zu finden. Dein Kennwort hat an der Stelle die du angibst nichts zu suchen, wohl aber dein Name.

Peter

Hallo Nils,



verwendest du die lokale Anwendung "MS Teams", oder einen Browser? Hast du mit verschiedene Browser ausgetestet? Teste bitte auch mit dem IE und Edge.



Handelt es sich dabei um eine bestimmte Datei oder passiert das für alle (mehrere) Dateien? Können die betroffenen Mitglieder auf diese Dateien Zugreifen?



Was passiert, wenn der Benutzer MS Teams öffnet, auf dem entsprechenden Team geht, dann auf
Dateien -> „In SharePoint öffnen“ und dann die Suche im neun Fenster durchführt?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Alexander,

ich habe mich gerade auf einem "funktionierenden" Rechner mit dem betroffen Account angemeldet- auch hier tritt dieser Fehler in der Suche auf. Auch ein Verändern der Filter führt zu keinem anderen Ergebnis.

Gruß

Nils