Dateiendungen in Outlook-Anhängen zerstört

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Hallo PBa1_246,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Haben Sie Kaspersky als Antivirenprogramm? Wenn ja, versuchen Sie, es zu deaktivieren, und sehen Sie, ob es behoben wird. Ein ähnliches Problem wurde von anderen Personen gemeldet, und sie haben es gelöst, indem sie
das Antivirenprogramm von Kaspersky deaktiviert haben.

Herzliche Grüße.

Hi

sicher geht es genau ;-)

Welche Dateiendung hat der Anhang?

Was passiert, wenn du den Anhang erst speicherst und dann öffnest?

Schick dir mal eine Worddatei als Anhang und prüfe, ob es dort geht - mitunter betten manche Mailprogramme den Anhang falsch ein und dann gibt es Probleme.

Hallo Michael,

bitte wende aus folgendem Artikel die Methode 3 (Manuelles Entfernen der Microsoft Office 2007-Suites) an, um Office 2007 vollständig zu entfernen:
http://support.microsoft.com/de-de/kb/928218

Lösche in der Registry bitte auch noch den Ordner Profiles (enthält das E-Mail-Profil von Outlook):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles

Installiere dann bitte Office neu, richte deine E-Mail-Konten ein und teste das Verhalten.

Sollte auch dies nicht helfen, teste bitte das Verhalten mit einem neuen Windows Benutzer:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows/create-user-account#create-user-account=windows-vista

Gruß,

Pauline

Hallo Michael,

wenn du die Dateien aus dem Webmailer herunterlädst, werden diese als PDF/Word-Datei erkannt und mit dem korrekten Programm geöffnet?

Gruß,

Pauline

Hallo Pauline,

ich habe die ersten vier Ordner in Outlook_1 umbenannt, die letzten beiden waren nicht vorhanden. Anschließend die Reparatur über die DVD durchgeführt.

Sorry, kein besseres Ergebnis. Ich habe mir einmal von einam anderen PC eine pdf-Datei zugeschickt, die erkennt er nicht als pdf (kann natürlich sein, dass ich nach der Reparatur erst einmal wieder alle Plug-Ins einrichten muss), zweitens habe ich mit eine
docm-Datei geschickt, die hat er ebenfalls nicht öffnen können, weil angeblich beschädigt und zwar so, dass er auch hier nicht sicher erkennt, dass es sichum eine Word-Datei handelt, wobei der Rechner sie nur als Word-Datei öffnen will. Beide Anhänge wurden
mit deutlich kleinerem Volumen héruntergeladen, als die eigentliche Dateigröße. Der Download dauerte zudem sehr lange

Gruß

Michael

PS übrigens, der Download der Anhänge direkt aus dem Mail-Programm über den Browser funktioniert problemlos. Die Internetverbindung scheint intakt.