Dateiexplorer, Office 365, Windows 11 reagieren manchmal nicht. Ähnliche Propleme?

Hallo Claudia P, danke, dass du in Foren gekommen bist. Ich bin Myk, ein unabhängiger Berater und ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Dieses Problem kann durch einen Softwarefehler oder eine beschädigte Datei verursacht werden. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben:

1. Starten Sie den Computer neu: Manchmal kann das Problem durch einen Neustart des Computers behoben werden. Halten Sie einfach den Netzschalter gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

2. Führen Sie den Task-Manager aus: Drücken Sie "Strg + Umschalt + Esc", um den Task-Manager zu öffnen. Sie können versuchen, den Prozess zu beenden, der dazu führt, dass der Datei-Explorer einfriert.

3. Starten Sie im abgesicherten Modus: Wenn Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus starten, können Sie Software- oder Treiberprobleme isolieren und beheben. Um im abgesicherten Modus zu starten, starten Sie den Computer neu und drücken Sie wiederholt die Taste "F8", bis der Bildschirm Advanced Boot Options (Erweiterte Startoptionen) angezeigt wird. Wählen Sie "Abgesicherter Modus" aus den Optionen und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Nach Malware suchen: Malware kann manchmal Probleme mit dem Datei-Explorer verursachen. Verwenden Sie Windows Defender oder eine andere vertrauenswürdige Antivirensoftware, um Ihren Computer auf Schadsoftware zu überprüfen.

5, Suchen Sie nach Updates: Stellen Sie sicher, dass Windows und Ihre Office 365-Anwendungen auf dem neuesten Stand sind. Updates können alle Fehler oder Sicherheitsprobleme beheben, die das Problem verursachen könnten.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise erweiterte Problembehandlungstechniken ausprobieren, z. B. das Wiederherstellen des Computers auf einen früheren Zeitpunkt oder das Durchführen einer Systemwiederherstellung. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Betracht ziehen, sich an einen Spezialisten des technischen Supports oder eine Reparaturwerkstatt vor Ort zu wenden, um Ihr Gerät persönlich zu überprüfen. Möglicherweise müssen sie Ihr Windows neu installieren und Ihre Dateien bei Bedarf sichern.

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Lassen Sie es uns wissen.

Herzliche Grüße,
Myk

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Habe Office Professional 2011 wieder deinstalliert.

danach Office Home and Business 2010 installiert und ohne propleme aktiviren können.

Kann es sein das die Professional versonen einen Fehler haben.

Hallo stabilo,
Wenn du Office 2013 auf deinem PC hattest, dann vielleicht hattest du Windows 7, dann Upgrade zu Windows 10 und zuletzt Upgrade auf Windows 11? Ist es korrekt?
Bitte bemerke, dass wenn du einen Upgrade von Betriebssystem von der alten Version machst, dann wird es auf der neue installiert. Das kann manchmal zu beschädigte Registry Werten führen, und zu Probleme bei Programmenausführung.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Eine kleine bescheidene Frage zu deinem Problem: Wo ist der Zusammenhang mit Office Outlook?

Du hast ein Problem mit deinem Windows und dem Dateiexplorer.

Mit outlook.com und Office Outlook hat dies nichts zu tun.

Bitte stelle die Frage im Windows Forum.

Der Dateiexplorer sollte dich fragen ob du überschreiben oder die Dateien behalten willst und setzt dann eine entsprechende Ziffer bei behalten.

Noch eine kleine Anmerkung: Fragen zu Office Outlook werden im Office Forum gestellt. outlook.com ist ein Web-Mail Dienst.

reagiere ich manchmal etwas exzessiv, oder einfach zornig wenn Du willst.

Alles gut, kein Problem. Ich bin manchmal auch etwas "genervt" und vergreife mich schon mal in Ton.

Das ist menschlich und ganz normal.

Und gerade in diesen Tagen und speziell in den kommenden Wochen (hoffentlich nicht Monaten) wird unser aller Geduld auf die Probe gestellt. Da lasse ich gerne mal 5 gerade sein und lese einfach drüber weg.

Andreas.