Datenverlust aufgrund Abokündigung!!!

Hilflos und Ratsuchend · 7. März 2024

Ich habe verehrende Neuigkeiten. Unser Abo lief aus, und dies bereits vor mehr als 30 Tagen. Nun Habe ich alle Daten verloren. Lediglich die Ordner sind übrig geblieben. Ich habe bereits auf mehreren Geräten versucht mein OneDrive wiederherzustellen. Nichts ging. Auch der Papierkorb der Geräte stellt nur leere Ordner wieder her. Ich benötige die Daten unteranderem dringen für meine Arbeit. Auch relevante Datein wie Diplome fehlen mir. Hilfe!

Peter.Star

Hallo,

das Abo kannst du hier
https://office.microsoft.com/myaccount beenden du musst hier
https://commerce.microsoft.com die neue Karte zuweisen.

Gruß

Peter

Pauline R.

Hallo,

wende dich bitte an den Microsoft Store oder den Abrechnungssupport.

Store:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Abrechnungssupport:

Deutschland: 0800 589 2332

Österreich: 0800 080 650

Schweiz: 0800 000 300

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

dein Office 2013 musst du wieder neu installieren. Melde dich dazu mit deinem Microsoft-Konto, welches mit deinem Office verknüpft ist, auf
dieser
Seite an und führe die Installation aus.

Deine Daten solltest du in diesem Verzeichnis finden: C:\Windows.old

Gruß,

Pauline

Robert Ha.

Hallo eickum,

Mach bitte folgendes:

Suchen Sie über StartSuchen nach allen Dateien, die mit mapi*.* beginnen. Achten Sie jedoch darauf, dass alle Dateien in die Suche mit einbezogen werden (rechten Mausklick auf StartExplorerExtrasOrdneroptionenAnsicht).
Markieren Sie Alle Dateien und Ordner anzeigen. Unter Windows XP sollten im Suchfenster unter Weitere Optionen die Checkboxen Systemordner durchsuchen , Versteckte Elemente durchsuchen und Unterordner durchsuchen aktiviert sein. Löschen Sie alle Dateien, die
sich in den Verzeichnissen /System, /system32 oder /Programme/Gemeinsame Dateien/ System/MSMAPI/1031 befinden, bis auf die Datei mapistub.dll. Sollten sich einige dieser Dateien nicht löschen lassen, sind eventuell Anwendungen geöffnet, die auf diese Dateien
zugreifen. Beenden Sie in diesem Fall alle Hintergrundanwendungen/Prozesse über den Tastataturgriff Strg-Alt-Enf im Task Manager. Legen Sie die erste Office-Installations-CD ins Laufwerk. Führen Sie über StartSystemsteuerungSoftware
Microsoft Office EintragÄndernOffice reparierenFehler in der Office Installation reparieren die Office-Reparatur durch.

Gruss,

Robert

Diego_B

Hallo Max,

Danke für deine Nachricht.

Das einzigste was mir einfällt ist folgendes:

Lade dir die Software iFunBox herunter (einfach Bing bemühen), verbinde dein IPad per USB mit deinem PC oder Mac.
Dort gehst du dann auf Benutzerprogramme. Dort klickst du dann auf die App, mit der du das Dokument erstellt hast und schaust nach. Vorzugsweise im DocumentsOrdner, aber sicherheitshalber würde ich auch in den anderen Ordnern nachschauen.

Eine andere Möglichkeit besteht so weit ich weis nicht.

Gib mir doch bescheid ob es funktioniert.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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