Datenverlust in OneNote durch Upgrade auf 365Plus auf Mac - was tun?!

Lalelena · 22. März 2019

Ich hatte lange Zeit eine 2011 Office Lizenz auf meinem Mac. OneNote 2011 hatte ich mir später dazu installiert. Da die Office Lizenz ausgelaufen war und ich dringend Excel/word brauchte bin ich auf die 365Plus Version meiner Hochschule umgestiegen. (Mit einem neuen Microsoft Account als den über den ich OneNote laufen ließ)

Damit 365Plus reibungslos klappt habe ich die Lizenzdateien gelöscht und die alte Office Version gelöscht wie in diesen Anleitungen empfohlen:
https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

https://support.office.com/de-de/article/office-für-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Nun klappt Office 365 Plus! Aber viele meiner Daten in OneNote sind weg!!! Ich hatte mich mit dem neuen Office Konto in OneNote ab- und mit dem alten wieder angemeldet, sodass mir meine Notizbücher zumindest alle angezeigt werden. Aber die meisten sind irgendwann letztes Jahr zuletzt aktualisiert worden. Ich denke das liegt daran, dass ich mich in OneNote in letzter Zeit nicht mehr angemeldet habe. Somit wurden sie auch nicht synchronisiert. Aber irgendwo müssen sie ja (lokal!) liegen ! Die Änderungen waren immer gespeichert, wenn ich OneNote in letzten Monaten geöffnet habe.

Wie komme ich nun an diese verloren gegangenen Daten? Wo finde ich die lokal abgespeicherte letzte Version meiner Notizbücher?

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private NAchricht schicken.

Hier findest Du Informationen zu den Nachrichten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Agnethe_E

Hallo Sarah,

Ich muss Dir bestätigen dass es dies nicht mehr gibt. Um OneNote und andere Office Applikationen für Mac jetzt zu downloaden, musst Du mindestens 10.10 oder mehr haben. In diesem Fall hilft dann nur ein Upgrade des OS.

Beste Grüße,

Agnethe

NancyBenedix

Danke. Das werde ich dann mal tun. Hab schon mal einen kompletten Datenverlust gehabt, mag das ungern erneut erleben wollen. Ich bin erstmal froh, dass es momentan funktioniert. Am besten wäre natürlich ohne kryptische Mail, die sich nicht löschen lässt.
Aber vllt hat der Support eine Möglichkeite ohne Datenverlust, diese verschwinden zu lassen.

Ich danke dir vielmals

Galin Karlovv

Hallo Stephan,
Bitte melde dich im Browser unter https://portal.office.com mit deinen Microsoft 365 Anmededaten und suche nach OneDrive und deine OneNote Dokumente. Wenn du es nicht fundest, dann gehe zu den freigegebenen Dokumenten und suche es. Du kannst auch im OneDrive Papierkorb nachschauen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Stephan Tessarek

Hallo,
woran könnte ich das genau erkennen?
Wenn ich es richtig sehe, war es eine OneDrive Datei. Aber gehabt das ist seltsam: wie gesagt, es geht um die Datei einer Schülerin - den relevanten Ordner hatte sie wohl im OneDrive - aber da wahrscheinlich auch nicht als SharePoint-Bibliothek.
Ich kann den Pfad einmal angeben:
onenote://LAPTOP-42DVBCPR/Usersstarklar/OneDrive%20-%20Werner-von-Siemens-Gymnasium/Dokumente/Schulkram/Mein%20Notizbuch
Da sieht es aus als wäre es ein lokaler Link - aber halt im OneDrive….
Viele Grüße - und schon einmal danke sehr
Stephan

Hi,

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