Datenzugriff gewähren - warum funktioniert es nicht?

Julia Kutschenreuter · 10. Mai 2023

In letzter Zeit habe ich Probleme auf manche Daten von meinem OneDrive zuzugreifen. Ich nutze OneDrive auf meinem MacBook Air, und möchte einfach nur zB eine Powerpoint Präsentation öffnen. Dann **** ein Fenster auf siehe Anhang, dann erteile ich Zugriff und dann heißt es "kann nicht lesen". Es gibt keine anderen Benutzer auf meinem Macbook, nur mich - wer wenn nicht ich hat denn dann Zugriff?Ich hoffe, jemand kann mir helfen! Vielen Dank.

Julia Kutschenreuter

Hi Blessing,
thanks for your quick response. I've attached the screenshot now so hopefully it Is visible. I'm not sure about the exact type of licence I am using but I think it is via my university. my Mac is currently Mac OS BigSur version 11.6.5.
I only have this issue when trying to access data via the Finder on the MacBook, if I go via one drive live in a browser it doesn't seem to happen.
it is not a file that was shared with me, it is one I created and if I check who has access, it does say that I do.
I wonder if it is a problem with using OneDrive via the Finder, is there a way to basically tell it to "re-load" one drive?
thank you,
Julia

Julia Kutschenreuter

I cannot move the file as it also then says that I dont have access.

Blessing Jack

Vielen Dank für die Antwort. Versuchen Sie, die Datei an einem anderen Ort zu speichern, z. B. Dokument, Desktop im Finder unter Ihrem Mac-Benutzerkonto, und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Blessing Jack

Hallo Julia K,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich kann den Anhang nicht sehen, wie in Ihrem Beitrag angegeben. Bitte teilen Sie es erneut.

Welche Microsoft Office-Lizenz haben Sie?
Welches MacOS hast du?

Tritt dieses Problem bei anderen Office-Apps auf?

Handelt es sich um eine freigegebene Datei auf OneDrive?

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank.

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Blessing Jack

Julia K, Vielen Dank für Ihre Antwort. Sie können versuchen, OneDrive zurückzusetzen.
Unter dem Link finden Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung bei Synchronisierungsproblemen: https://support.microsoft.com/office/af3012d7-13ec-4ac9-bbb1-ebcd2a0cd756

Lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst. Vielen Dank

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