Deinstallation von Office 2013

Esther_962 · 11. November 2021

Hallo, ich habe in einem EDV-Raum folgendes Problem:Windows 10 Rechner inkl. neuester Updates; Office 2013 öffnet sich nicht mehr und lässt sich auch nicht deinstallieren. Sämtliche Tipps wie appwiz.cpl, Installation ändern, ... funktioniert nicht. Leider lässt sich auch das Windows Supporttool für die Deinstallation nicht mal öffnen. Bitte um Hilfe!Herzlichen Dank!Esther

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es ist anzunehmen, dass Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht vollständig entfernt worden ist.

Bei weiteren Maßnahmen zur Deinstallation von Microsoft Office 2013 Professional Plus würde auch Microsoft Office 2016 Professional deinstalliert werden.

Möchtest du eine weitere Deinstallation vornehmen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte lade hier Microsoft Office 2013 in der deutschen Sprachversion herunter:

Microsoft Office 2013 Home and Student:

http://officecdn.microsoft.com/pr/3...232C3E72675/media/de-DE/HomeStudentRetail.img

Wähle anschließend die Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Bereitstellen". Anschließend wird ein virtuelles Laufwerk erzeugt. Beginne die Installation.

Nach Aufforderung verbinde dich mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Esther_962

Hallo Thomas,
 vielen Dank für deine Rückmeldung - diesen Beitrag habe ich auch schon gefunden, mich aber nicht getraut, falls hier was schief läuft …und es ist ja für 25 Rechner nicht gerade wenig Aufwand. Für den Großteil der Rechner habe ich nun eine Lösung gefunden, für den Rest werde ich wohl oder übel Office 2013 manuell deinstallieren.
 Lg Esther

Esther_962

Hallo, welche Version und Build kann ich leider nicht genau sagen - es lässt sich ja nicht mehr öffnen - weiß nur mehr, dass es eine Msi-Installation war. Eine Deinstallation über Systemsteuerung und mit dem Office-Deinstallationstool habe ich versucht - bei beidem tut sich gar nichts. Das Deinstallationstool lässt sich herunterladen, beim Öffnen passiert nichts.
 Habe nun aber ein älteres Deinstallationstool von Windows gefunden mit dem ich bei ein paar Rechnern Erfolg hatte, kaum war Office 2013 weg konnte ich auch das Office-Deinstallationstool installieren und eine saubere Deinstallation durchführen.
 Bei einigen Rechnern habe ich aber noch immer das Problem.
 Lg Esther

ThomasLST

Hallo Esther,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Deinstalliere Microsoft Office 2013 manuell:
 https://support.microsoft.com/de-de...4-99ee-17696bb3027b#OfficeVersion=Office 2013
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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