Deinstallieren und Neuinstallieren von Office Home and Students 2010

HeikeO · 8. November 2018

Ich habe mein MS Office Home and Students 2010 auf meinem alten Laptop bereits deinstalliert. Nun wollte ich es auf dem neuen Laptop herunterladen und installieren mit ProductKey, da kommt folgende Meldung:

Nachrichtencode 715-123130 und die Transaktions-ID 479e8b59-8dbf-463c-a84d-017d0ea1939c.

Wie kann ich nun Office auf meinen Laptop bekommen?

Brauche dringend hilfe

Danke

wds_123

wenn du einen vorinstallierten Computer mit Windows 7 gekauft hast, dann ist da häufig eine Office Testversion vorinstalliert.

Da du das Office Home and Student 2010 installiert hast, hast du möglicherweise 2 Einträge in der Systemsteuerung unter Programme und Funktionen/Programme deinstallieren.

Wenn da 2 Einträge sind, dann am besten beide komplett deinstallieren und dann deine Version neuinstallieren.

HeikeO

Ich bin nun schon zum zweiten mal zurückgerufen worde und hänge schonwieder mehr als 25 MInuten in der Warteschleife. Macht das überhaupt Sinn?

Thomas Löwe

Hallo Heike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Überprüfung deines Produkt-Keys kann nur durch den Microsoft Support erfolgen. Hier im Forum besteht diese Möglichkeit nicht.

Es kann auch die Chatfunktion ausgewählt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Heike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse dort deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

WolfBauer

Hallo Peter,

ich meinte deinstallieren und damit deaktivieren, um Office auf dem anderen PC zu aktivieren.

Microsoft hat seiner Zeit Office Home and Student 2010 kostenlos in Office Home and Student 2013 umgetauscht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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