Delisting von IP-Sperren wegen Inaktivität

IChrisI · 28. April 2023

Hallo, Ich betreibe ein paar Server und einige davon haben von Microsoft eine IP Sperre bekommen.Die Reputation ist ok, es handelt sich vermutlich um einen false-positive.Hier das Log:Apr 15 09:42:20 f3 postfix/smtp[2522678]: 3E966214F7C8: to=<*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>, relay=outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.55.33]:25, delay=1.4, delays=0.01/0.01/1.2/0.16, dsn=5.7.1, status=bounced host outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.55.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from 11.22.33.44] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of th

IChrisI

Hallo Fatima,
leider habe ich diese Funktion nicht?

Gibt es noch andere Wege, um mit einem Microsoft Mitarbeiter in Kontakt zu kommen, der helfen kann?
LG Chris

Fatima_J

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo IChrisI ,

Vielen Dank, dass Sie in der Microsoft-Community gepostet haben.
Basierend auf der Beschreibung haben Sie ein Problem mit Delisting von IP-Sperren aufgrund von Inaktivität.
Ich bin froh, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies für uns zu prüfen, damit wir Ihnen helfen können, es für Sie herauszufinden.
Nur um Sie wissen zu lassen, dass nur der Absender Ihnen bei diesem Problem helfen kann . Ich schlage vor, in Ihrem Posteingang nach Antworten in unserem Team zu suchen und Sie nur darauf hinzuweisen , dass es Tage dauern kann, bis Sie eine Antwort erhalten , wenn sie eine große Anzahl solcher Bedenken haben.
nur zur Bestätigung, haben Sie das gleiche Delist-Formular verwendet?
IP-Adresse löschen - IP-Adresse löschen (office.com)

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Fatima
Microsoft-Moderator

Fatima_J

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Hallo
Guten Tag!
Ich freue mich über Ihre Antwort.
Nur um zu bestätigen, handelt es sich um eine geschäftliche E-Mail?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Fatima
Microsoft-Moderator

Fatima_J

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo IChrisI ,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich entschuldige mich wirklich für diese Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
In diesem Fall würde ich vorschlagen, sich an das In-App-Team zu wenden, um weitere Unterstützung zu diesem Thema zu leisten.
Nachfolgend finden Sie Anweisungen, wie Sie sich mit unserem In-App-Support-Team in Verbindung setzen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich hoffe, es klappt alles für dich.
Herzliche Grüße
Fatima
Microsoft-Moderator

IChrisI

Hallo Fatima,
ja, das Formular wurde auch schon probiert, habe aber auch dort bis heute noch keine Rückmeldung bekommen oder ein Delisting erhalten.
Inzwischen sind es schon 10 Wochen, indem ich verzweifelt versuche ein Delisting bei Microsoft zu bekommen.
Es ist wirklich alles andere als schön und inzwischen schon geschäftsschädigend.
Ich kann meinen Kunden leider nicht helfen und Microsoft lässt einen komplett im Stich.
LG Chris

Hi,

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