der 2. geteilte posteingang indem Fall unsere support mails werden nicht angezeigt auf dem...

Nochmal das Problem kurz darzustellen, auf das die bisherigen Supporter hier nicht eingegangen sind:

Unsere E-mails sind ohne unser Zutun einfach vom Posteingang verschwunden! In meinem Falle sind die einzigen E-mails des Posteingangs, die verblieben sind, nach Mitte März 2014!

Sonst werden doch alle möglichen Daten bis in Ewigkeit aufgehoben, wie kann es so schwierig sein, diese wieder herzustellen (geschweige denn, sie einfach zu löschen ?

Das wirft natürlich auch Fragen nach der Privatsphäre auf. Loggen Sie sich etwa ein und löschen unsere E-mails?

Denn wir waren es nicht!

Hallo angiestark,



vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte beantworte die Fragen, um das Problem zu isolieren:

- Welche Schritte wurden ausgeführt, um zu dem Problem zu gelangen? (zum Beispiel: 1. Outlook.live.com, 2. Eingabe der Anmeldedaten, usw.)

- Auf welchem Gerät ist das Problem entstanden? (PC, Smartphone, Tablet, usw.)

- Wenn ein Smartphone verwendet wird, welche App wird benutzt? (z. B. Outlook Mail, Outlook.com im Browser - https://outlook.live.com/, Outlook App, Office App oder eine
andere Mail App)

- Welches System hat das Smartphone? (Windows, Android, usw.)

- Bitte melde dich über https://outlook.live.com/ am PC an und öffne die Mail-App für Windows 10. Besteht das Problem noch?

- Welcher Mail-Client wird auf dem PC verwendet? (z. B. Office Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, Windows Mail, etc.)

- Bitte einen anderen Mail-Client auswählen, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- Verwende verschiedene Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

- Verwende eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

Vielen Dank für deine Zusammenarbeit.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

wurde das Problem inzwischen gelöst? Ich habe das gleiche Problem und habe auch schon unterschiedliche Dinge probiert, kann es aber nicht nachvollziehen.

Zusätzlich habe ich das Problem, dass im Explorer teilweise Ordner, die ich geteilt habe, nun aber nicht mehr geteilt werden, weiterhin als geteilt angezeigt werden. Dabei bin ich mir sicher, dass diese nicht mehr geteilt sind, da man über den ursprünglichen
Link keinen Zugriff mehr darauf hat und im Browser im Ordner "Geteilt" diese nicht mehr angezeigt werden. Vermutlich hängen die Probleme zusammen und es stimmt einfach etwas mit der Statusanzeige nicht.

Falls es Lösungen gibt, diese bitte gerne hier posten, damit jeder davon profitiert. Offensichtlich haben viele das gleiche Problem.

Hallo Eugenia,

ich habe die Ursche des "Fehlers" gefunden. Der Schuld liegt an Googlemail, und zwar daran, dass alle Emails die an Gmail ankommen werden im Posteingang und auch im Ordner Alle Nachrichten angezeigt.

Da das Google-Konto ist mit Outlook über IMAP verbunden, werden alle Emails im Posteingang vom Outlook und im Ordner Archiv (was dem Google-Ordner Alle Nachrichten entspricht) auch doppelt angezeigt.

Die Lösung seitens Microsoft wäre die Möglichkeit zu bieten nur ausgewählte Ordner zu synchronisieren.

In unserem Fall wäre das der Ordner Posteingang, aber nicht der Ordner Alle Nachrichten

Viele Grüße

Michael

Hallo Volker,

Danke für die Rückmeldung!

Hier die Hinweise von unsere Experten:

Da das Problem taucht weder in die Outlook.com Mail-App, noch in calendar.live.com auf, empfehlen wir dir den Apple Support zu kontaktieren.

Bezüglich den gelöschten Event, eine mögliche Ursache kann sein, dass deiner Frau den Kalender importiert und nicht geteilt hat. Sie könnte den Kalender löschen und, wenn du es noch mal geteilt hast, überprüfe, ob Problem noch besteht.

Kann sie auch bestätigen, ob das Problem in calendar.live.com auftaucht?

Danke sehr für deine Mitarbeit!

Gruß

Elena