Der Konverter PDF-Dateien kann von Word nicht gestartet werden.

ChristianKomarek · 6. Dezember 2020

Guten Tag, ich bitte um Hilfe für folgendes Problem: Ich kann mit Word 2013 keine PDF-Dateien öffnen. Ich habe mir im vor kurzem einen neuen PC gekauft, zunächst 30 Tage das "Office 365" getestet, danach deinstalliert und mir "Office 2013 64-Bit Version" gekauft. Bei Office365 hat das Öffnen einer PDF in Word noch funktioniert. Mit Word 2013 habe ich es erst jetzt probiert und es erscheint folgender Hinweis:

„Der Konverter PDF-Dateien kann von Word nicht gestartet werden.“

„Mögliche Ursachen: 1.Der Konverter wurde nicht ordnungsgemäß registriert 2.Der Konverter wurde versehentlich gelöscht, ohne dass die Registrierungsinformationen entfernt wurden. 3. Die Unterstützungsdateien für den Konverter wurden beschädigt. 4. Die Konverterinstallation wurde entfernt. Die Registrierungseinstellungen wurden jedoch vom Deinstallationstool nicht vollständig entfernt. 5. Die Festplatte ist an der Stelle, an der die Konverterdateien gespeichert sind, beschädigt.-- Vorschlag ist, den Konverter neu zu installieren. Bei Meldung, dass der Konverter bereits installiert ist, vorher Konverter deinstallieren.“

Wie kann ich den Konverter deinstallieren oder neu installieren?

Ich habe Office 2013 vollständig online repariert, neu aktiviert und den PC neu gestartet. Ich habe auch sämtliche Office-Versionen deinstalliert und danach Office 2013 wieder neu installiert, ohne Erfolg. Es besteht nach wie vor dasselbe Problem.

Ich ersuche Sie um eine Anleitung, dieses Problem zu lösen!

Mit freundlichen Grüßen

Christian Komarek

ChristianKomarek

Hallo Lisa,

ich habe ein 64-Bit Windows 10, daher dachte ich, ich muss auch die 64-Bit-Version von Office installieren... ich habe alle Updates gemacht, und keine aussergewöhnliche Programme installiert, nicht mal Skype. Sollte ich versuchen, die 32-Bit-Version von Office
zu installieren?

Liebe Grüße

Christian

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

ich empfehle ungern einen derartigen Aufwand.

Aber wenn andere Ursachen quasi ausgeschlossen werden können, ist das Installieren der 32-Bit-Version eine Option. (Ich selbst nutze ausschließlich 32-Bit-Versionen von Office mit einer 64-Bit-Version von Windows.)

Hattest du dir schon einen der folgenden Artikel zu Gemüte geführt?

Word 2013: Fehlermeldung beim PDF Konvertieren in Word — CHIP-Forum

Word/Office kann PDF-Konverter nicht mehr starten | Borns IT- und Windows-Blog (borncity.com)

Allerdings mag ich auch das Ändern der Registry einem "ungeübten" Anwender nicht raten.

Aber du könntest zunächst ja versuchen, Word als Administrator zu starten und schauen, ob das Problem weiterhin besteht.

Viele Grüße

Lisa

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Christian,

hat es einen besonderen Grund, dass du Office 2013 als 64-Bit-Version installiert hast? Empfohlen wird auch seitens MS, die 32-Bit-Version zu installieren. Das muss allerdings nicht Ursache für aktuelles Problem sein.

Es kann theoretisch auch ein anderes Produkt, z. B. Skype for Business, schuld sein.

Windows und Office sind auf dem aktuellen Stand, alle Updates installiert?

Viele Grüße

Lisa

Leon-Amberg

Hallo,

Man kann PDF Datei direkt mit Word öffnen und umwandeln. Normalerweise wird die PDF-Datei direkt in Word-Datei umwandelt. Falls es Probleme gibt, kann man auch andere Software verwenden.

Es gibt zahlreiche Online-Konverter, wie z.B. https://online2pdf.com/de/

Für einen Online-Konverter gibt es möglichweise Beschränkung auf die Zahl der Seiten oder Größe der PDF-Datei. In diesem Fall kann man einen offline-betriebenen PDF-Konverter wie z.B. Freeware

Renee PDF Aide versuchen. Es unterstützt OCR-Funktion.

MfG.

Xulubulu

Hallo Werner,

nein, es betrifft alle PDF-Dateien.

Übrigens geht das Umwandeln/Abspeichern eines Word-Dokuments als PDF-Datei wie immer ruckzuck, und die neue PDF-Datei wird auch sofort angezeigt, d.h. Acrobat wird sofort geöffnet, aus Word heraus.

Ich habe gerade versucht, ohne Hyperlink, einfach aus Word heraus eine PDF-Datei zu öffnen (Datei -> öffnen). Da kommt die Fehlermeldung: der Konverter SSPDFCG.cnv kann von Word nicht gestartet werden. Laut Google-Recherche dürfte diese Datei zum ScansoftPDFMaker
gehören, den ich schon vor längerer Zeit deinstalliert habe. Was ist nun zu tun? Acrobat neu installieren? Aber Konvertieren nach PDF klappt ja reibungslos. Und eigentlich sollte ich für einen Hyperlink zu einer PDF-Datei ja den Acrobat nicht brauchen ...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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