Der Office 365 Produkt-Key darf nicht eingegeben werden

aspdaspn · 24. September 2018

Hallo Zusammen

Ich probiere der Office 365 Key eingeben und bekomme eine Fehlermeldung zurück:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.

Fehlercode: INTERNAL_SERVER_ERROR

Korrelations-ID: 739a8cf2-ed49-412a-9aae-9f83995e14d1

Gibt es eine Möglichkeit der Schlüssel zu aktivieren?

Es grüss

Thomas Löwe

Hallo Ilya,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf welcher Webseite wurde der Produkt-Key (eToken) eingegeben?

Wurde dem Microsoft Komto bereits vorher eine Lizenz von Office 365 zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 erworben?

aspdaspn

Hallo Thomas,

Support hat mitgeteilt, zurzeit gibt es eine Technischefehler beim Aktivierungsserver.

Ich sollte warten.

Vielen Dank für Deine Unterstützung,

Viele Grüsse, Ilya

Thomas Löwe

Hallo Ilya,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse dort deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation/?ln=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

aspdaspn

Hallo Thomas,

Vielen Dank. Ich benutze www.office.com/setup, melde mich an, gebe den Schlüssel ein und bekomme die Fehlermeldung. Der Schlüssel habe ich in www.digitec.ch gekauft.

Ich habe das Abo schon zweimal in meinem Konto verlängern.

Viele Grüsse, Ilya

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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