Der persönliche Tresor lässt sich nicht einrichten, woran liegt das?

Robert Steiner1 · 9. April 2023

Hallo liebe Community,ich habe das Problem, dass sich mein persönlicher Tresor nicht einrichten lässt und ich diesen deswegen auch nicht verwenden kann. Sobald ich diesen einrichten möchte, wird eine 2-Faktor Authentifizierung gestartet die nicht funktioniert. Beim ersten Versuch war die Handynummer von meinem Arbeitshandy hinterlegt, nach anfordern des Codes per SMS, kam dieser kein einziges mal bei mir an, somit konnte ich mich nicht einwählen. Beim zweiten Versuch habe ich meine private Handynummer hinterlegt, bis diese geupdated war, verging wieder ein Monat. Auch bei dieser Nummer, nach a

Miss Sneha Gupta

Hallo

Ich bin Sneha und würde mich freuen, dir bei deiner Frage zu helfen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Informationen zu Ihrer Sicherheitsüberprüfungsmethode korrekt sind. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie versuchen, eine andere Authentifizierungsmethode zu verwenden, z. B. die Windows-Authentifizierung per Fingerabdruck. Wenn Sie Probleme mit OneDrive haben, können Sie versuchen, Ihren persönlichen Speicher zu entsperren, indem Sie auf der Taskleiste auf das OneDrive-Symbol klicken und den Anweisungen folgen.

Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Ressource "Häufige Probleme bei der Überprüfung in zwei Schritten für ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto> https://support.microsoft.com/accou...-account-63acbb9b-16a1-47b9-8619-6a865e8071a5

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.

Alles Gute
Sneha

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JensHHVQ

Danke für die schnelle Antwort!
 Leider nützt mir die Suche nichts. Der Persönliche Tresor ist schlicht und einfach leer, sowohl online als auch lokal.
 Bis gestern waren dort mehrere Verzeichnisse drin. Gelöscht habe ich nichts.
 Die Wiederherstellungsfunktion scheint für den Persönlichen Tresor nicht zu funktionieren.
 P.S. Sorry ich hatte mich in meiner ursprünglichen Frage falsch ausgedrückt. Mit dem Sicheren Ordner war der Persönliche Tresor gemeint. Ich habe das zwischenzeitlich korrigiert.

pixelrichter1

Hat denn keiner eine Idee, wie man den "öffentlichen" Papierkorb umgeht, wenn man aus dem "persönlichen Tresor" Dateien löscht?

Diese Löschung sollte doch genauso sicher sein, wie der geschützte Zugriff auf den Tresor selbst!!!

Danke und Grüße

Peter.Star

Hallo,

wende dich im OneDrive an den Support unter dem ? zu finden.

Peter

Wolf Spohr

Guten Morgen,

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Mit freunbdlichem Gruß

Wolf Fabian Spojhr

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OneDrive Persönlicher Tresor ist plötzlich leer. Alle Daten sind verschwunden.

Löschen aus persönlichen Tresor --> Dateien sind im Papierkorb zu finden 😯

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