Desktop Apps / Webbrowser

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Hallo Philip

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

Haben Sie Office 219 erworben oder zahlen Sie ein Abonnement für Office 365 und installieren Sie die vollständige Office-Suite auf Ihrem PC?

Wenn Sie dies getan haben, sind möglicherweise 2 Versionen von Office auf Ihrem PC installiert.

Öffnen Sie die Einstellungs-App (Getriebesymbol in Ihrem Startmenü)

Zu Apps

Scrollen Sie nach unten, um eine App mit dem Namen "Office" mit einem orangefarbenen Logo zu finden, wenn Sie das finden, deinstallieren Sie diese App

Scrollen Sie weiter nach unten, sehen Sie Microsoft Office 2019 oder Microsoft 365 als auf Ihrem PC installiert aufgeführt?

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Wenn Sie diese "Office"-App deinstalliert haben und Microsoft Office auf Ihrem PC installiert ist, öffnen Sie ein Word-Dokument, wird es in der vollständigen Word-Anwendung geöffnet?

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Wenn dieses Dokument nicht in der vollständigen Word-Anwendung geöffnet wird, melden Sie sich bei dieser Seite an:

https://account.microsoft.com/services/

Sehen Sie dort Ihre Microsoft Office-Lizenz?

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Hallo, HazaO. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin Lucas, ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Wenn ich das richtig verstehe, haben Sie sich mit einem falschen Konto in den Office-Desktop-Apps angemeldet. Ist das richtig? Oder Sie haben sich über einen Webbrowser bei Office Student angemeldet?

Wenn es sich in den Office-Desktop-Apps befindet, können Sie jede Office-App (wie Word oder Excel) ausführen. Oben rechts sehen Sie ein Menü mit drei Punkten und Ihrem Namen, klicken Sie darauf und wählen Sie Mit einem anderen Konto anmelden. Dann können Sie sich in das richtige Studentenkonto einloggen, das Sie haben.

Wenn das nicht genau das ist, was Sie wollen, geben Sie mir bitte mehr Details, damit ich Ihnen besser helfen kann.

Hallo Thorsten_833,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Zunächst müssen Sie bestätigen, ob Office auf Ihrem Computer installiert ist, indem Sie auf Ihrem Computer nach einer Office-App wie Word suchen.

Wenn Sie keine Office-Apps finden, finden Sie die folgenden Schritte zur Installation von Office:

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zu https://www.office.com/ und wählen Sie Anmelden aus, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.

2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit dieser Version von Office verknüpft haben. Bei diesem Konto kann es sich um ein Microsoft-Konto oder ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto handeln.
3. Wählen Sie nach der Anmeldung auf der Office-Startseite die Option Office installieren aus.

4. Wählen Sie Installieren (oder je nach Version Office> installieren). Melden Sie sich nach der Installation bei einer beliebigen Office-App wie Word an, um Office zu aktivieren.

https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Versuchen Sie auch, den Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Windows auszuführen, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf den Link, um das Tool auf dem PC herunterzuladen:
https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF

2. Wählen Sie Installieren, um die Installation zu starten.

Der Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent wird in einem neuen Fenster geöffnet. Wählen Sie Ich stimme zu, den Microsoft-Servicevertrag zu akzeptieren.

3. Wählen Sie Ja aus, damit die App Änderungen an Ihrem Gerät vornehmen kann.

4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Office-Aktivierungsproblem zu beheben.

Hier finden Sie einen Link mit Anleitungen zu weiteren Tipps zur Problembehandlung für die Office-Aktivierung: https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie dieses Problem weiterhin haben. Vielen Dank.
Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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Hallo Arne,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

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Erlaubt Ihnen Ihre Universität, die Vollversion der Office 365-Apps zu installieren, und wenn ja, funktionieren diese auf Ihrem PC ordnungsgemäß?

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Sie erwähnen die Web-Apps, verwenden Sie diese getrennt von den installierten Apps, gibt es einen Grund, warum Sie die Web-Apps verwenden müssen, braucht Ihre Bildungseinrichtung Sie, um diese stattdessen zu verwenden?

Welche Methode verwenden Sie, um auf die Web-Apps zuzugreifen, ist das in einem Webbrowser und wenn ja, ist dies der Link, den Sie verwenden?

https://www.office.com

Vielen Dank. 👍

Das tolle an der Sache ist, dass ich es mehrfach genao sooo gemacht habe. Zwar ließen sich die Icons auf den Desktop ziehen, dann aber nicht öffnen. Jetzt habe ich es mochmal versucht - und siehe da: es hat geklappt. 😂

Liebe Grüße

Kerstn A.