Desktop-Lizenz aktivieren

Annika Poel · 9. November 2020

Hallo,

ich bin Studentin und habe dazu die entsprechende Lizenz.

Seit einem Jahr läuft alles prima. Ich kann ganz normal offline ein Worddokument erstellen. Jedoch wird mir seit gestern gesagt, dass ich eine Desktop-Lizenz benötige, da ich mit Word nur im Web arbeiten kann. Dies bedeutet, ich kann keine Worddokumente mehr erstellen, außer ich erstelle sie online im Web.

Kann mir jemand helfen? Ich habe schon soviel ausprobiert und weiß nicht mehr weiter.

Liebe Grüße Annika

Alexandar Petrov

Hallo Marie-Theres,

ohne die Desktop-Lizenz, kannst Du leider Office nicht aktivieren. Die Administratoren können die Lizenzen für Deinen Benutzer bearbeiten. Wende Dich bitte an das Rechenzentrum deiner Universität für weitere Unterstützung.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

RoswithaGlaab

Mein altes Laptop ist nicht nutzbar also auch die darauf installierte Anwendung
Microsoft Office 2013 PROFESSIONAL PLUS

Lizenzen für 2 Pc's

Auf dem Desktop ist sie installiert

auf dem neuen Laptop kann ich sie nicht aktivieren

das sind 2 Geräte

mein damaliger Kauf war im Internet nicht mehr nachvollziehbar von welchem Anbieter

Wie kann ich weiter verfahren

ohne noch eine weitere Lizenz kaufen zu müssen

Boern77

Hallo Thomas,

der genaue Wortlaut ist: "Dieser Product Key kann nicht zum Aktivieren von Volumenlizenzversionen vom Microsoft Office 2019 Plus verwendet werden. Wende dich an deinen Administrator."

Das Problem trat nach Tausch von CPU und Mainboard auf. Win 10 konnte ich inzwischen wieder aktivieren. Nun besteht noch das Problem mit Office. Ich habe 2 Office 2019 Plus Pakete also auch zwei Keys, da ich diese auf Desktop PC und auf Laptop nutze. Leider
kann ich beide Key nicht zum aktivieren der Software nutzen. Die eine Version habe ich über meinen Arbeitgeber gekauft, dieser ist auch noch im HUP Programm, diese Lizenz ist auf meinem Microsoft Konto auch digital hinterlegt. Die andere Lizenz habe ich in
einem Offiziellen Shop (Namen kann ich dir per PN senden) erworben, dieser lief bis zum Tausch der Hardware auch einwandfrei und ohne Probleme, nun aber motzt er immer rum, dass er aktiviert werden möchte.

Thomas Löwe

Hallo Urs,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte die Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, gehe bitte wie nachfolgend beschrieben vor.

Bitte sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/en-us/ar...nstaller-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo Wolfgang,

du musst das komplette Office 365-Paket auf deinem virtuellen Desktop installieren, da eine angepasste Installation, wo du nur Access auswählen kannst, bei dieser Version nicht möglich ist. Es gibt zwar auch Access als Einzelversion, diese kannst du aber
mit deiner Office 365-Lizenz nicht aktivieren.

Die Installation kannst du von deinem Microsoft Konto aus durchführen:
office.microsoft.com/myaccount.aspx

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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