Detaillierten Outlook-Diagnosebericht erstellen

Mar_Tem · 3. Januar 2025

das neue Outlook friert beim Start auf Windows 10 ein und kann nur über den Task Manager geschlossen werdnen.Die Outlook web app funktioniert jedoch. Habe eine online-Reparatur versucht, diese aber abgebrochen, da sie ebenfalls eingefroren war.Habe dann ein weiteres E-Mail benutzerprofil hinzugefügt, aber trotzdem friert Outlook beim Start ein. Das gleiche gilt für das alte Outlook.

Claudia#BN

Hallo zusammen,

auch ich habe das Problem seit dem upgrade auf Outlook-Mail!

Keine Regel wird automatisch angewendet.... !?

Unten auf der Seite zum Erstellen der Posteingangsregeln kann man einen Diagnosebericht anfordern. Wohin wird der geschickt? Ich habe bislang keine Mail erhalten.

Ebensowenig funktionieren die Client-Regeln (Drucken) auf lokalen PCs unter Office Outlook 2007, 2010 und 2016.

Grüße

Claudia

SiegfriedZech

Hallo Ewald,

danke für die sehr umfangreiche und eingehende Antwort, wenn sie auch leider mein Problem nicht löst.

Was den Diagnosebericht betrifft: Ich habe zwar die Antwort "Wir haben Ihnen eine E-Mail mit dem Diagnosebericht gesendet" bekommen, aber leider nicht den Diagnosebericht. An was für ein Konto wurde er bei dir gesendet? Bei mir könnte ein Problem darin bestehen,
daß Microsoft-Konto, Outlook.com-Benutzerkennung und mein hauptsächlich verwendetes E-Mail-Konto identisch sind.

Die Idee mit dem Reset des gesamten Accounts finde ich sehr gut. Vielleicht würde das auch mein Problem mit den englischen Texten lösen (siehe entsprechenden Beitrag von mir in der Community?

Herzliche Grüße

Siegfried

Christoph141

Hallo, die Nachrichtenregeln werden bei mir leider auch nicht automatisch ausgeführt.

Einen Diagnosebericht habe ich mir senden lassen. Bei mir ist er auch angekommen. Nur was soll ich jetzt damit tun?

Christoph141

Hallo Sigfried,

in Outlook 2010 gibt es unter "Regeln" einen Button "Regeln jetzt anwenden...". Auf outlook.com ist das meines Erachtens leider nicht möglich.

Den Diagnosebericht habe ich als ganze normale E-Mail bekommen und im Posteingang gefunden.

Viele Grüße

Christoph

manuela.a

Hallo Arno,

Hast Du vielleicht versucht, ein neues Outlook Profil zu erstellen? Lass mich wissen, ob Du detaillierte Schritte dazu brauchst.

Gruß,

Manuela

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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