Die Anmeldung Onedrive auf dem smartphone ist nicht möglich!

Günther Kulessa · 30. Dezember 2023

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte bei meinem Freund Onedrive so einrichten, dass er den freien 5GB auch auf seinem Smartphone hat.Leider gelingt die Anmeldung nicht, es kommt die folgende Fehlermeldung:"Dieser Kontotyp funktioniert nicht mit diesem speziellen Dienst. "Was machen wir falsch?Viele GrüßeGünther Kulessa

Peter.Star

Hallo,

nein kannst du nicht. Einfacher Grund es gibt kein OneNote 2019. Die letzte Version ist die 2016. Diese wird nicht mehr weiterentwickelt.

Die App kennt aber nur den OneDrive als Speicherort. In OneNote 2016 kannst du lokal speichern. Da OneNote als Desktop Version in ich meine 2020 eingestellt wird solltest du es dabei belassen. Zumal bei einem Zugriff über ein Smartphone dies nicht möglich
wäre. Eine lokale Speicherung der Daten ist mit OneNote 2016 durchaus möglich. Aber ohne eine Anmeldung wird es nicht gehen. Leider kann ich es hier nicht testen. Versuche doch selber einmal ob es ohne dein Microsoft Konto funktioniert.

Peter

BerndS._123

Hallo,

das selbe Problem bestand bei mir auch. Nach Installation von IE11 war die Anmeldung aus Onenote in Onedrive möglich.

derNeue

Hallo Thomas,

als Ergänzung: a) die Fehlermeldung vom Gerätecenter 6.1 64 Bit: "Die Synchroniserung kann nicht gestartet werden, da die Anmeldung am Netzwerk und der Zugriff auf Information nicht möglich ist. ..."; b) die Fehlermeldung im ActiveSync des Smartphones ist
"Unterstützungscode 0x85010014 und 0x85010017".

Was ist zu tun? restlos ratlos

ms1047

Aber in beiden Fällen kann nur Microsoft-Support Ihnen helfen, also schlage ich Ihnen vor, den virtuellen Agenten zu verwenden, nachdem Sie "Nein" zu einigen Fragen von ihr gesagt haben, wird Ein echter Agent Sie erreichen.

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Auf der anderen Seite ist hier der Support-Link:

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Hallo rdazarola,

Der virtuelle Agent ist ein gutes Beispiel, warum eine AI nicht die Weltherrschaft an sich reißen wird. Keine Chance dort etwas nützliches zu bekommen.

Beim Support habe ich heute Vormittag angerufen und von 10:22 Uhr bis 12:03 Uhr in der Warteschleife gewartet ohne, dass jemand meinen Anruf entgegen nahm.

Zusammenfassend brauche ich immer noch meine Daten aus der Cloud und kenne keinen schlechteren Support als den von Microsoft.

Es bleibt dabei: Wie bekomme ich meine Daten?!

Desislava Dimova MSF

Hallo ChristianSchluck,

Wenn groove.exe nicht gefunden werden kann, dann verwendest Du den neuen Sync Client.

Überprüfe bitte dann, ob der Client wie
hier beschrieben, eingerichtet worden ist.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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